Commercieel Medewerker Binnendienst | Seller Success

BAS World is het grootste handelsplatform van Europa voor trucks, trailers, bedrijfswagens en machines. Met 15.000+ transacties per jaar en klanten van Rotterdam tot Lagos veranderen wij de manier waarop de wereld handelt in transport.

En we groeien hard.

Binnen onze New Business-divisie bouwen we aan een nieuw seller-ecosysteem: een platform waarop zakelijke verkopers wereldwijd hun voertuigen aanbieden. Jij speelt hierin een sleutelrol. Jij zorgt dat deze verkopers (ook wel sellers genoemd) succesvol zijn — en blijven.

Jouw impact

In deze rol werk je op het snijvlak van commercie, operatie en kwaliteit. Geen dag is hetzelfde. Jij ondersteunt verkopers, bewaakt processen én signaleert commerciële kansen.

Seller Support & Customer Success

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke verkopers

• Je begeleidt sellers van onboarding tot succesvolle verkoop

• Je volgt leads actief op via telefoon, mail en andere kanalen

• Je denkt commercieel mee: je vraagt door en adviseert over onze (betaalde) services

• Je zorgt dat geen kans onbenut blijft

• Je handelt vragen en klachten professioneel af en bouwt duurzame relaties

Voorraad- & Dossierbeheer

• Je beheert en controleert de voertuigvoorraad in onze systemen

• Je zorgt voor complete en correcte dossiers per voertuig

• Je signaleert fouten en lost ze proactief op

• Jij bewaakt de kwaliteit — altijd

Compliance & Controle

• Je controleert advertenties (content, foto’s, plaatsing)

• Je monitort telefonie, e-mailflows en detecteert afwijkingen

• Je signaleert risico’s en fraude-indicaties

• Je zorgt dat we voldoen aan onze kwaliteits- en compliance standaarden

Nieuwe Services & Verbeteringen

• Je helpt bij de uitrol van nieuwe services voor sellers

• Je signaleert knelpunten in processen en komt met verbeteringen

• Je denkt actief mee over commerciële kansen en groei

Wij bieden jou

• Een aantrekkelijk salaris passend bij jouw ervaring;

• 25 vakantiedagen + optie om extra dagen te kopen;

• Pensioenregeling en goede secundaire voorwaarden;

• Moderne, volledig digitale werkomgeving;

• Ruimte om mee te bouwen aan een nieuwe businesslijn;

• Trainingen en doorgroeimogelijkheden;

• Brabantse sfeer met borrels, uitjes en het BAS Jaarfeest;

• Werken met 1.000+ collega’s uit 30 nationaliteiten.

Jouw specificaties

Jij pakt verantwoordelijkheid. Je schakelt snel. En je voelt precies aan wat een klant nodig heeft — ook als die dat zelf nog niet weet.

• Ondernemend: je ziet kansen en pakt ze;

• Commercieel: je durft door te vragen en adviseert actief;

• Klantgericht: jij maakt het verschil voor de seller;

• Analytisch: je zoekt de oorzaak, niet alleen de oplossing;

• Nauwkeurig: kwaliteit is voor jou vanzelfsprekend;

• Resultaatgericht: je komt je afspraken na;

• Eigenaarschap: jij regelt het.

Daarnaast

• Mbo+ / hbo werk- en denkniveau (commercieel of bedrijfskundig is een plus);

• Ervaring in een commerciële, klantgerichte of operationele rol — branche is minder belangrijk, mindset des te meer;

• Sterke communicatieve vaardigheden;

• Digitaal vaardig en snel in nieuwe systemen;

• Goede beheersing van Nederlands en Engels;

• Extra talen zoals Duits en/of Spaans zijn een grote pré;

• Je werkt gestructureerd en houdt overzicht.

Wij zijn BAS

BAS World is actief sinds 1962. Als Brabants familiebedrijf groeiden we uit tot een wereldspeler in de automotive. Op ons terrein van 200.000 m² in Veghel — het grootste showroom van Europa — handelen we dagelijks in trucks, trailers, bedrijfswagens en bouwmachines. Via basworld.com verbinden we kopers en verkopers wereldwijd: snel, gemakkelijk en veilig.

Binnen New Business pionieren we continu met nieuwe diensten en businessmodellen. We zijn internationaal, ambitieus en Brabants nuchter. Geen dag is hetzelfde — en dat is precies waarom mensen bij ons blijven.