Commercieel Medewerker Klantsupport

Locatie: Utrecht

Bij versAlert zetten we ons elke dag met liefde en vakmanschap in voor de ambachtelijke versspecialist. We helpen hen uit te blinken met de beste versproducten en een ijzersterke service. Daar hebben we jou bij nodig!

Jouw rol als Commercieel Medewerker Klantsupport
Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten ben jij het visitekaartje van versAlert. Je hebt een commerciële drive, denkt in oplossingen en schakelt moeiteloos tussen klantvragen, bestellingen en collega’s. Je combineert servicegerichtheid met daadkracht – en doet dat met flair.

Wat je gaat doen:

• Je bouwt een sterke relatie op met onze klanten en bent hun vaste aanspreekpunt.
• Je verwerkt bestellingen nauwkeurig en houdt de orderstatus bij in ons systeem.
• Je ondersteunt de buitendienst met prijsopgaven, offertes en klantvragen.
• Je stimuleert verkoop door actief mee te denken in cross- en upsell kansen.
• Je denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat klantproblemen snel en effectief worden opgelost.
• Je verdiept je in ons assortiment en adviseert klanten met productkennis, specificaties en prijzen.

Wat we zoeken in jou:

• Je hebt een commerciële mindset en voelt je thuis in klantcontact.
• Je communiceert helder, professioneel en enthousiast.
• Je kunt goed plannen, schakelt snel tussen taken en behoudt overzicht.
• Je blijft rustig onder druk en houdt van een dynamische omgeving.
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Je bent vaardig met Microsoft Office en bekend met ERP-systemen.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent servicegericht, denkt mee en laat niet snel los.

Wat wij jou bieden:

• Een zelfstandige, afwisselende functie in een groeiend bedrijf.
• Volop kansen om jezelf te ontwikkelen en mee te groeien met versAlert.
• Een informele en collegiale werksfeer met korte lijnen.
• Goede arbeidsvoorwaarden.

Over versAlert
versAlert is dé supporter van de ambachtelijke versspecialist. Wij leveren van A tot Z alles wat zij nodig hebben om te excelleren in hun vak. Vanuit onze hoofdvestiging in Utrecht – waar je ook werkt – en onze locaties in Peize, Heerhugowaard en Leeuwarden, bedienen we dagelijks klanten door heel Nederland. Ons team bestaat inmiddels uit ruim 100 collega’s, en we blijven groeien.

Klaar om jouw commerciële en servicegerichte talent in te zetten voor de wereld van vers?
Solliciteer nu en sluit je aan bij een team dat barst van de energie, passie en vakmanschap.