Consultant ServiceNow HR

Breng HR naar het nieuwe digitale tijdperk. Bij Deloitte.

Als Consultant ServiceNow HR Service Delivery lever je een belangrijke bijdrage aan het ontwerpen, ontwikkelen en implementeren van moderne HR-technologieën voor Nederlandse & internationale klanten.

Je werkzaamheden omvatten onder andere:

• Het vertalen van bedrijfsprocessen naar functionele systeem vereisten door middel van workshops met de klant, gericht op een efficiënte implementatie van ServiceNow HR Service Delivery;
• Fungeren als schakel tussen de klant, het technische team en andere HR/IT stakeholders om een soepele en effectieve implementatie te waarborgen;
• Begeleiden van de implementatie van het initiële ontwerp tot en met de succesvolle oplevering en nazorg. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van alle fasen in het traject, waaronder analyse, opstellen van vereisten, begeleiden van de configuratie, testen, en Go-Live;
• Bijdragen aan de business development van klanten en accounts;
• Adviseren over nieuwe innovatieve ideeën en releases, zoals HR Performance & Analytics, Gen AI, HR Employee Center, HR Virtual Agent en Shared Service Center-technologie.

Je streeft naar het hoogst haalbare resultaat en weet complexe ideeën en analyses helder te communiceren. Bovenal durf je jezelf te zijn, met je eigen kracht, visie en persoonlijkheid. Verder beschik je als Functioneel Consultant ServiceNow HR over:

• Een afgeronde bachelor- (BSc) of masteropleiding (MSc) op het gebied van HR, IT en/of Business;
• Minimaal 2 jaar relevante ervaring op het gebied van HR-Technologie, HR-procesontwerp en HR-dienstverlening, evenals met ServiceNow HRSD, een ServiceNow CSA- of CIS HR-certificering is een pluspunt;
• Hoge IT-affiniteit, ervaring met cloud HR-systemen (idealiter met ServiceNow) en goede kennis van project- en stakeholdermanagement;
• Kennis van HR Service Delivery-processen en agile werkmethodieken is een plus;
• Ondernemend denken en handelen, analytische en conceptuele vaardigheden, evenals presentatie- en moderatievaardigheden

Als Functioneel Consultant ServiceNow HR werk je voor een breed scala aan bedrijven, van multinationals tot overheidsinstellingen. Je werkt binnen een multidisciplinair, vaak internationaal team aan diverse projecten, waarbij je je richt op het adviseren en implementeren van ServiceNow HR voor diverse opdrachtgevers en projecten. Help klanten van Deloitte bij het transformeren van hun HR-functie door middel van het digitaliseren van hun HR-omgeving, met ServiceNow als een uitstekend engagementplatform om deze verandering te realiseren.