Logo-of-Böschen-It-Investments-hiring-for-jobs-in-Netherlands-on-GrabJobs

Customer Service Medewerker

icon briefcase Job Type : Full Time

Number of Applicants

 : 

000+

Click to reveal the number of candidates who applied for this job.
icon loader
icon loader

Let AI Supercharge Your Job Hunt!

JobCopilot scans 500,000+ company career sites daily to find jobs for you

Never miss an opportunity Save hours by auto-filling applications forms Land more interviews with tailored applications
happy man
thunder iconActivate JobCopilot

Job Description - Customer Service Medewerker

In het kort

Ben je op zoek naar een dynamische rol waarbij je echt verschil kunt maken voor de klant? iprox is op zoek naar een communicatief sterke Customer Service Medewerker die uitstekende service kan leveren en onze klanttevredenheid naar een hoger niveau kan tillen.
Dit ga jij doen

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je lost complexe vragen en storingen op, zowel op de eerste als tweede lijn, en zorgt voor een uitmuntende klantbeleving. Je speelt een sleutelrol in het contact met de klant door actief te luisteren en klantbinding te versterken.

Jouw verantwoordelijkheden
  • Oplossen van technische en servicegerichte vragen op eerste en tweede lijn.
  • Actief bijdragen aan de klanttevredenheid door te zorgen voor een excellente klantbeleving.
  • Deelnemen en bijdragen aan projecten gericht op het verbeteren van de customer support.
  • Adviseren over en bijdragen aan de optimalisatie van de Servicedesk-dienstverlening.
  • Functioneren als productspecialist binnen jouw expertisegebied.
  • Handhaven van Service Level Agreements en minimaliseren van klantverloop.
Dit bieden wij
  • Salaris tussen de €3.000,- en €4.000,- bruto afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
  • Aantrekkelijke bonusregeling.
  • Direct een vast contract van 32 tot 40 uur.
  • Persoonlijk opleidingstraject & budget.
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag.
  • Een goed pensioen.
  • Flexibele secundaire arbeidsvoorwaarden via Alleo, gepersonaliseerde begeleiding bij mentale gezondheid via OpenUp, een extra vrije dag voor vrijwilligerswerk en meer.
Dit ben jij
  • Minimaal 3 jaar ervaring binnen het customer service domein.
  • MBO werk- en denkniveau
  • Een klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Probleemoplossend vermogen en ervaring met technische ondersteuning.
  • Een proactieve houding in teamverband en zelfstandig.
  • Kennis van Jira Service Management is een pré.
Solliciteren

Ben jij de persoon die wij zoeken? Solliciteer direct! Voor vragen kun je contact opnemen via [email protected]  of bel Maud Doornekamp-  Attema op 06 589 719 06.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Original job Customer Service Medewerker posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.
Share Job
Share Job

Auto-Apply to Customer Service Medewerker Jobs with your AI JobCopilot

thunder icon Auto-Apply with AI

Similar Customer Service Medewerker Jobs in Netherlands

GrabJobs is the no1 job portal in Netherlands, connecting you to thousands of jobs fast! Find the best jobs in Netherlands, apply in 1 click and get a job today!

Mobile Apps

Copyright © 2026 Grabjobs Pte.Ltd. All Rights Reserved.