Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker Key Accounts

Functie | Customer Service Medewerker Key Accounts
Locatie | Venlo
Dienstverband | Fulltime (40 uur per week)
Salaris | Vanaf €2.750,00 bruto per maand
Opleiding | MBO werk- en denkniveau

Wat wij jou kunnen bieden

• Salaris vanaf €2.750,00 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
• Werktijden van 08:30 tot 17:00 uur
• Een flexibel budget dat je maandelijks opbouwt en vrij kunt inzetten
• Mogelijkheid om extra verlof te kopen of budget te besteden aan bijvoorbeeld opleiding, fiets, fitness of laptop
• Extra gezondheidsdagen
• Een goede pensioenregeling
• Een persoonlijk inwerkprogramma zodat je een vliegende start kunt maken
• Volop mogelijkheden om jezelf zowel persoonlijk als professioneel verder te ontwikkelen
• Werken binnen een internationale en groeiende organisatie met een informele werksfeer
• Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling

Geen vage beloftes.
Gewoon eerlijk en helder.

Met wie je straks samenwerkt

Je werkt nauw samen met key accounts, interne operationele afdelingen en partners of agenten. Samen zorgen jullie ervoor dat zendingen soepel verlopen en klanten kunnen rekenen op een uitstekende dienstverlening.

Hier ben je geen nummer.
Je bent onderdeel van het team.

Zo voelt samenwerken hier

Je komt terecht in een ambitieuze en transparante organisatie waar samenwerking centraal staat. De werksfeer is collegiaal en er is veel ruimte voor eigen inbreng, initiatief en persoonlijke groei. Geen dag is hetzelfde en juist die dynamiek maakt het werk uitdagend.

Dit ga je doen

Als Customer Service Medewerker Key Accounts ben jij de verbindende schakel tussen klanten en de interne organisatie.

• Coördineren van de dienstverlening tussen klanten, operationele afdelingen en partners
• Regelen van de operationele afhandeling van inkomende en uitgaande zendingen
• Oplossen van onregelmatigheden rondom zendingen
• Onderhouden van dagelijks contact met key accounts
• Verwerken van sales orders en afgeven van ad-hoc tarieven
• Fungeren als sparringpartner voor klanten en inspelen op hun wensen
• Zorgdragen voor een correcte administratieve verwerking van zendingen
• Verzamelen en registreren van orderinformatie

Geen eindeloze lijst.
Wel werk dat ertoe doet.

Voor deze functie vragen we het volgende

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Je bent sterk in klantcontact en communiceert gemakkelijk op verschillende niveaus
• Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk
• Je hebt een goede beheersing van Excel
• Je kunt diep in details duiken zonder het overzicht te verliezen
• Je bent proactief, oplossingsgericht en houdt van afwisseling
• Je kunt goed prioriteiten stellen in een dynamische werkomgeving

Voldoe je aan deze basis?
Dan gaan we graag met je in gesprek.

Interesse?

Solliciteer via de sollicitatieknop. Of stuur je cv en motivatie naar [email protected] of bel naar 077 205 48 00.