Salary :
€245 monthly
Number of Applicants
:000+
Apply Now
Let AI Supercharge Your Job Hunt!
JobCopilot scans 500,000+ company career sites daily to find jobs for you
Activate JobCopilot
Everyone’s story matters. Come shape your story with us at Riverty.
But where does that take you?
To one of our 30 hybrid workspaces – designed for exchanging ideas, learning from others, and shaping the way we work. An international community of over 4,000 people, representing almost 80 nationalities across 11 countries. United by one mission: Combining empathy, advanced technology and data-driven insights to keep people and businesses in flow. With payments made for them. So that they don’t have to worry about it.
And there’s more. We are part of the family-owned Bertelsmann group. Established. Corporate. In a fast-paced industry. We enable flexible payments in various industries, simplifying the financial management of known brands and helping people repay debt to build financial confidence. In short: shaping FinTech.
Wij zijn op zoek naar een
Customer Service Specialist (m/v/d)
Op ons kantoor in Heerenveen/ deels vanuit huis
Voor onze afdeling Pay & Credit zijn wij op zoek naar Customer Service Specialists die hun communicatieve talent graag bij ons willen inzetten! Je leert alle ins en outs van ons BNPL (Buy now, Pay later) product, zodat je de klantvragen kunt beantwoorden die bij ons binnenkomen via de telefoon en per mail!
Ben je klantgericht en lijkt het je leuk om te werken bij Riverty: een dynamische, internationale organisatie die zich richt op technologie en e-commerce? Solliciteer dan snel!
Wat ga je doen?
Onze klanten ondersteunen bij financiële, procedurele en technische vragen
Meedenken over het verbeteren van de ervaring van de klanten met Riverty
Wie ben jij?
Je bent iemand die echt goed kan luisteren en ervaring heeft met klantcontact
Je herkent snel het probleem of de vraag en lost dit efficiënt, maar vooral correct op
Je beschikt over een diploma op minimaal MBO 3 niveau
Je bent in het bezit van de certificaten NVI Basis, WFT Basis en WFT CK of je bent bereid deze binnen het eerste jaar van je indiensttreding op kosten van Riverty te behalen
Je spreekt vloeiend Nederlands
Je bent flexibel inzetbaar binnen de openingstijden van het Customer Care
Wat bieden wij?
Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast contract
Startsalaris van € 2.660 bruto op basis van een fulltime werkweek
Op kosten van Riverty diverse waardevolle certificaten behalen
Er geldt een loonsverhoging van € 100 bruto op basis van een fulltime werkweek per behaald certificaat
Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige vergoeding wanneer je reist met OV
Thuiswerkvergoeding van € 2,45 per dag
Een enthousiast team met een goede werksfeer
Een prachtige werkplek in een modern ingericht kantoor met diverse plekken om gezamenlijk te lunchen, koffie te drinken of in stilte te leren
De keuze voor een werkweek tussen 24 en 40 uur per week
Uitgebreide mogelijkheid om vanuit huis te werken
Doorgroeimogelijkheden binnen de afdeling of naar andere afdelingen
Een premievrij pensioen
Toegang tot Bertelsmann University: meer dan 4000 e-learnings en opleidingsmogelijkheden
Iedere dag vers fruit en gratis toegang tot webinars, gezondheidschecks en 1-op-1 psychologische consulten
Our plus points:
More information on riverty.com/careers. Are you already convinced? Then we look forward to receiving your online application – with just a few clicks.
Equal Opportunity Employer Statement
We want to be a fair and inclusive employer. We value the diverse perspectives that a diverse workforce brings to the table. Therefore, we are actively looking for people who enrich our company through their identity, background and personal experiences, with or without a disability.
Company: Riverty Services Netherlands B.V. | Job ID: 285512
Create Your Own Career
Discover job opportunities for students, graduates and professionals and create your own career at Bertelsmann.
Read more about the companyAuto-Apply to Customer Service Specialist Jobs with your AI JobCopilot
Auto-Apply with AI
GrabJobs is the no1 job portal in Netherlands, connecting you to thousands of jobs fast! Find the best jobs in Netherlands, apply in 1 click and get a job today!
Copyright © 2026 Grabjobs Pte.Ltd. All Rights Reserved.
Your email job alert is now active!