Ejecutivo de Cuenta

Misión u objetivo:

Garantizar el servicio ofertado, gestionando los procesos establecidos para la operación del negocio, que permita satisfacer las necesidades específicas de atención a los clientes de la cuenta asignada

Función - Responsabilidad:

Escolaridad:

Conocimientos académicos - certificaciones:

- Administrativos

- Presentaciones ejecutivas

- Conocimiento del Ramo asignado (Autos, Vida, GMM)

Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:

Requisitos:

• Conocimiento y experiencia en el sector asegurador.


• Experiencia en GMM indispensable.


• Experiencia previa en brokers, despachos, aseguradoras o empresas afines.


• Experiencia en seguimiento y gestión de trámites.


• Capacidad para interpretar y analizar KPIs e indicadores para apoyar la toma de decisiones.


• Conocimiento de niveles de servicio y seguimiento de indicadores operativos.

Competencias clave:

• Excelente comunicación.


• Orientación al servicio.


• Capacidad de negociación.


• Habilidad para establecer y mantener relaciones profesionales.


• Seguimiento y organización.


• Análisis y enfoque a resultados.

Áreas o Experiencia en:

Especialista, Supervisor o Analista en:

- Ejecutivo comercial

- Atención a clientes

- Lider de proyecto

Sin validez oficial