Ben jij technisch onderlegd, klantgericht, sterk in communicatie en graag onderweg? Werk je graag zelfstandig bij klanten van telecomproviders, maar vind je het ook leuk om deel uit te maken van een hecht team? Dan is deze functie als Field Engineer Allround in de telecom perfect voor jou!
\- Installeren, vervangen en configureren van modems, routers, TV\-ontvangers en randapparatuur
\- Meten, testen en vastleggen van aansluitingen en netwerkverbindingen
\- Analyseren en oplossen van storingen in de klantaansluiting en het netwerk (waar van toepassing)
\- Klanten begeleiden en adviseren over gebruik, instellingen en passende oplossingen
\- Werken volgens geldende veiligheidsvoorschriften en kwaliteitsstandaarden
\- Installatie & oplevering: installaties werkend, verzorgd en volgens afspraak opleveren
\- Storingsanalyse & herstel: storingen snel opsporen en oplossen binnen jouw bevoegdheden
\- Klantcontact & service: duidelijk, vriendelijk en adviserend communiceren
\- Samenwerking: afstemmen met planning, teammanagers en partners voor het beste resultaat
\- Registratie & rapportage: correcte en volledige administratie bijhouden
\- Kwaliteit & verbetering: kwaliteitsgericht werken en meedenken over verbeteringen in processen en klantbeleving
\- Veilig werken: VGM/VCA\-richtlijnen volgen en onveilige situaties direct melden
\- Een aantrekkelijk salaris dat past bij jouw ervaring met bijhorende pensioenregeling
\- 8% vakantiegeld en 24 vakantiedagen op basis van een 40\-urige werkweek
\- Vitaliteitsbudget, Opleidingsbudget, Internetvergoeding en andere vergoedingen, zoals koffiegeld
\- MBO werk\- en denkniveau
\- Affiniteit met telecom en netwerktechniek
\- De benodigde certificeringen of is bereid deze snel te behalen
\- Sterk probleemoplossend denken en stressbestendigheid
\- Goede communicatieve en adviserende vaardigheden
\- Rijbewijs B
\- Goede beheersing van de Nederlandse taal
\- Zelfstandig en verantwoordelijk
\- Klantgericht en servicegericht
\- Kwaliteitsbewust
\- Leergierig en ontwikkelgericht
\- Samenwerkingsgericht binnen de keten
\- Innovatief en oplossingsgericht
Je werkt voornamelijk op locatie bij klanten en bent veel onderweg. Je draagt werkkleding en waar nodig, persoonlijke beschermingsmiddelen. Hoewel je zelfstandig werkt, sta je continu in verbinding met collegaâs, ketenpartners en klanten om betrouwbare diensten en hoge klanttevredenheid te leveren.
Future Connections ondersteunt grote telecomproviders bij de levering en het onderhoud van diensten aan consumenten en kleinzakelijke klanten. Enerzijds richten wij ons proces automatisering en inbreng van agentic oplossingen en anderzijds richten wij ons op hoogwaardige service op locatie, waarbij onze Field Engineers een cruciale rol spelen in het installeren, optimaliseren en herstellen van netwerkverbindingen bij klanten thuis.
Wij combineren technische expertise met klantgerichte communicatie en werken volgens duidelijke kwaliteits\- en veiligheidsnormen. Hoewel onze engineers zelfstandig opereren, maken zij deel uit van een professioneel en hecht team waarin samenwerking, kwaliteit en ontwikkeling centraal staan.
Zie jij jezelf al onderweg naar klanten van telecomproviders om slimme en betrouwbare oplossingen te leveren? Solliciteer vandaag nog! We maken graag kennis met je!
