Front Office Manager

Ben jij een ervaren Front Office professional en beschik jij over de vaardigheden om je team op een inspirerende en ondersteunende manier aan te sturen? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou als Front Office Manager in ons splinternieuwe hotel!

Welke uitdagingen liggen er voor je klaar?

• Als Front Office Manager geef je leiding aan de Assistant Front Office Manager, de Supervisors en de Front Office Agents. Je stuurt een team van ongeveer 15 enthousiaste collega’s aan en zorgt voor hun (persoonlijke) ontwikkeling.
• Samen met jouw team zorg je ervoor dat alle gasten worden voorzien van hun behoeften en ons hotel verlaten met een grote glimlach!
• Door middel van coaching en een positieve benadering stimuleer je je team om het serviceniveau te verhogen en de doelen en targets te behalen die jij opstelt.
• Je schakelt moeiteloos tussen verschillende afdelingen zoals F&B, Technische Dienst en Sales, zodat het verblijf van onze gasten vlekkeloos verloopt.
• Als onderdeel van het Management Team draag je actief bij aan de voortdurende verbetering van ons hotel. Jouw input en ideeën worden enorm gewaardeerd!

Pas jij bij onze toekan familie?

Je zit vol met energie, je bent stressbestendig en hebt een representatieve uitstraling. Daarnaast vind je het leuk om jouw collega’s te begeleiden en ben je voor hen een betrouwbaar aanspreekpunt.

Verder hopen wij dat je het volgende in huis hebt:

• Je bent 36 - 40 uur per week beschikbaar;
• Je bent flexibel inzetbaar, ook in weekenden en op feestdagen;
• Je hebt een MBO/HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke leidinggevende functie;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed. Kennis van een tweede vreemde taal is een pré.
• Je bent vaardig met Microsoft Office en hebt bij voorkeur ervaring met het hotelreserveringssysteem IDPMS.
  
  

Klinkt goed, maar wat krijg je als onderdeel van familie Toekan?

Bij ons familiehotel werken we in een open, informele setting. Snel schakelen zit in ons DNA. Daarnaast vinden we het belangrijk dat je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen en te ontplooien door middel van leuke trainingen en een persoonlijke performance cyclus. Niet geheel onbelangrijk, je komt terecht in een leuk en gezellig team, waarbij we houden van leuke personeelsuitjes.

Daarnaast krijg je bij ons:

• Een goed salaris, tussen de €3.100,00 en €3.650,00 bruto per maand o.b.v. 40 uur excl. 8% vakantiegeld;
• Een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer als je verder woont dan 10 kilometer fietsen (met een max. van 30 km). Woon je binnen een straal van 10 kilometer kom je in aanmerking voor de E-bike lease, waarbij jij alleen 7% bijtelling betaald. Parkeren van zowel de auto als E-bike (ook opladen) kan gratis bij ons hotel!;
• Een uitgebreid vitaliteitsplan met diverse acties, waarbij de gezondheid van onze collega's centraal staat;
• 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. een fulltime dienstverband om van een heerlijke vakantie te kunnen genieten;
• We bieden heerlijke maaltijden aan voor ons personeel tegen een kleine vergoeding. Een goede pauze vinden we namelijk erg belangrijk!;
• Je mag bij ons voor €69,00 overnachten bij een grote selectie van Van der Valk hotels en je krijgt een proefovernachting aan het begin van je dienstverband;
• Geniet daarnaast van 15% personeelskorting in ons restaurant Eiber, bar Hop en onze bakkerij Koekoek;
• 10% korting voor jou als toekan lid op verschillende producten van topkwaliteit uit onze hotels, in de Valkstore!
  
  

Leer onze warme familie kennen!

In Wassenaar, een mooie bosrijke omgeving en op fiets afstand van centrum van Den Haag is het heerlijk thuiskomen bij Van der Valk. Zowel voor gasten als voor onze familie. Bij ons ben je als medewerker ‘part of the family’. We leren jou graag persoonlijk kennen, zorgen ervoor dat je je thuisvoelt in het team en staan voor je klaar als je ons nodig hebt.

Bij familie Toekan staat gasttevredenheid en een hoog servicelevel centraal. We zetten altijd die ene stap extra om ervoor te zorgen dat onze gasten meer ontvangen dan zij verwachten. In ons familiebedrijf combineren we het beste van verschillende generaties. Gouden tradities houden we in ere, maar vernieuwing mag er ook zijn. En dus wordt ons pand momenteel radicaal verbouwd en verduurzaamd. Van 92 kamers en een restaurant groeit het hotel naar 225 kamers, een restaurant, bar, twaalf meetingrooms en een fitnessruimte. Daarnaast gaan we gaan volledig van het gas af, composteren voedselresten tot biogas en streven ernaar om volledig circulair te worden. Hoe leuk is het om te kunnen zeggen dat je in dit prachtige duurzame hotel werkt?

Ben jij helemaal verkocht en wil jij team Toekan komen versterken? Druk dan snel op de sollicitatiebutton. Heb je voordat je solliciteert nog vragen? Geen probleem, stuur dan gerust een appje (06-43485554) of een mail ([email protected]) naar Lisanne, HR-Agent.

** Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld