Frontdesk Service Adviseur Toyota / Suzuki Purmerend

Ben jij servicegericht, georganiseerd en heb je affiniteit met auto’s en techniek? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor Louwman Toyota Purmerend zoeken wij een Frontdesk Service Adviseur die onze klanten een uitstekende service-ervaring biedt, van binnenkomst tot het moment dat zij tevreden weer wegrijden.

Wat ga je doen?

Als frontdesk serviceadviseur bij Louwman Toyota Purmerend ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je ontvangt hen gastvrij, luistert goed naar hun wensen en stelt de juiste vragen. Dankzij jouw duidelijke communicatie weten klanten precies waar ze aan toe zijn.

Je vertaalt de klantwensen naar concrete werkorders voor de monteurs en informeert klanten over de planning, kosten en verwachte duur van de werkzaamheden. Samen met de chef werkplaats bewaak je de voortgang en houd je klanten tussentijds op de hoogte. Is er extra werk nodig? Dan bespreek jij dit zorgvuldig en vraag je toestemming voordat we aan de slag gaan.

Wat vragen wij van jou?

Met jouw gastvrijheid en klantgerichtheid maak je deze rol tot een succes en scoor je hoog op klanttevredenheid. Je bent oplossingsgericht en kunt goed meedenken met de klant. Daarnaast:

• Ervaring in een vergelijkbare functie binnen de automotive is een pre.

• Je bent klantgericht, professioneel en servicegedreven.

• Je houdt overzicht, ook als het druk is, en schakelt makkelijk tussen klanten, monteurs en planning.

• Je communiceert helder en denkt in oplossingen.

Wat kan je van ons verwachten?

• Een passend salaris op basis van kennis en ervaring.

• 24 vakantiedagen (met de mogelijkheid extra dagen te kopen).

• 8% vakantiegeld (maandelijks uitbetaald).

• ADV-uren die je kunt opnemen of laten uitbetalen.

• Korting op producten van Louwman.

• Trainingen via onze eigen leeromgeving & Toyota.

• Doorgroeimogelijkheden binnen de Louwman Group.

• Een betrokken team in een dynamische werkomgeving.

• Bonus: €1.250 netto bij het aandragen van een nieuwe collega.

Wie zijn wij?

Louwman Dealer Group houdt zich op ruim vijftig locaties bezig met de verkoop van nieuwe en gebruikte personenauto’s, bedrijfsauto’s en trucks, reparatie en onderhoud, schadeherstel, bemiddeling in financiering en assurantie en de centrale inkoop van occasions. Louwman Toyota is met maar liefst 19 vestigingen door vrijwel het hele land vertegenwoordigd. Niet voor niets is het merk zo populair: de reputatie op het gebied van betrouwbaarheid en klantenservice is uitstekend. Ook loopt Toyota voorop als het gaat om de ontwikkeling van productiemethodes en voertuigen die het milieu minder belasten.

Enthousiast geworden?

Reageer dan snel, we ontvangen graag je CV via de solliciteer knop! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met Chahid via

0615424874