Frontoffice/secretarieel

Ben jij een echte spin in het web en krijg je energie van schakelen tussen klanten, sales en interne teams? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor onze internationale organisatie zoeken wij een Commercieel Export Coördinator. In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt en zorg je ervoor dat commerciële en logistieke processen soepel verlopen voor diverse internationale markten, waaronder Zuid-Europa, het Midden-Oosten en de Benelux.

🏗 Wie zijn wij?

Carlisle Construction Materials (CCM) is Europa's toonaangevende fabrikant van dak- en gevelsystemen. Wij produceren onder andere EPDM-folie, butyl tapes en TPO. Al meer dan 50 jaar zetten we onze passie en expertise in voor de ontwikkeling van duurzame éénlaagse afdichtingssystemen. Voor vrijwel elk project bieden wij een passende oplossing.

Bij CCM heerst een cultuur van samenwerking tussen afdelingen én landen. De werksfeer is informeel, en er is veel ruimte voor jouw persoonlijke groei. Wij geloven dat werkplezier, balans tussen werk en privé én tevreden medewerkers de sleutel zijn tot succes.

Wat ga je doen?

Als Commercieel Export Coördinator heb je een veelzijdige en afwisselende functie met veel contact, zowel intern als extern. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

• Coördineren van klant- en salesactiviteiten
  Je plant en organiseert klantbezoeken in afstemming met accountmanagers en (potentiële) klanten en zorgt voor een efficiënt en goed afgestemd programma.

• Commercieel en administratief aanspreekpunt
  Je beantwoordt vragen van klanten en sales agents over offertes, orders, productinformatie en leveringen en zorgt voor een correcte interne opvolging.

• Order- en procesbewaking
  Je volgt het volledige proces van order tot levering en grijpt proactief in bij afwijkingen om een optimale klanttevredenheid te waarborgen.

• Telefonische en schriftelijke communicatie
  Je ondersteunt klanten op een klantgerichte, professionele manier en communiceert helder met interne afdelingen zoals Sales, Supply Chain en Productie.

• Analyse & rapportage
  Je analyseert commerciële en operationele data en vertaalt deze naar inzichten en verbetervoorstellen voor zowel operationele als strategische beslissingen.

• Mbo+/hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële of internationale richting

• Ervaring in een commerciële binnendienst-, export- of coördinatiefunctie

• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (extra talen zoals Spaans, Italiaans of Arabisch zijn een pré)

• Analytisch sterk en vaardig met Excel en datasheets

• Proactieve, oplossingsgerichte en gestructureerde werkhouding

• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling

• Flexibel en goed in het stellen van prioriteiten in een dynamische omgeving

Wat bieden wij jou?

• Een veelzijdige functie in een internationale en groeiende organisatie

• Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling

• Korte lijnen en een informele, no-nonsense werksfeer

• Een salaris tussen de € 3.400,00 - € 3.890,00 bruto per maand, vakantiegeld én een 13e maand