Implementatie Manager (Tech)

Bij Pacmed ontwikkelen we beslissingsondersteunende AI software voor de intensive care. Een uitdagend doel waarbij we dagelijks grenzen verleggen. Onze software is momenteel geïmplementeerd op de eerste IC's en we zijn druk bezig met het doorontwikkelen van onze innovatieve software. Onze ambitie is om te schalen in Nederland en daarbuiten. We zijn op zoek naar een Implementatie Manager die onze klanten de best mogelijke implementatie ervaring biedt. Als Implementatie Manager zul je deel uitmaken van ons Customer Success Team. Je werkt nauw samen met de diverse teams binnen Pacmed en (veelal technische) medewerkers in het ziekenhuis om Pacmed Critical tot aan het bed te leveren.

Waarom je bij Pacmed wil werken

• We zijn een dynamische startup die zich inzet voor het verbeteren van de gezondheidszorg in Nederland en daarbuiten. 

• We vinden een inclusieve werkomgeving belangrijk en zetten ons daar actief voor in. 

• We geloven in elkaars talenten en helpen elkaar groeien. 

• Vriendelijkheid en respect staan centraal in onze cultuur. 

• We zijn ambitieus, maar hechten ook veel waarde aan gezelligheid, met regelmatige teamactiviteiten!

We zijn een dynamische startup die zich inzet voor het verbeteren van de gezondheidszorg in Nederland en daarbuiten. 

We vinden een inclusieve werkomgeving belangrijk en zetten ons daar actief voor in. 

We geloven in elkaars talenten en helpen elkaar groeien. 

Vriendelijkheid en respect staan centraal in onze cultuur. 

We zijn ambitieus, maar hechten ook veel waarde aan gezelligheid, met regelmatige teamactiviteiten!

Wat je gaat doen

• Beheren van technisch complexe projecten, waaronder de implementatietrajecten van ons product, de uitrol van structurele wijzigingen en andere strategische projecten.

• Afstemmen van verwachtingen met klanten en hen meenemen in het implementatieplan, inclusief het beoordelen van de technische haalbaarheid.

• Coördineren van tijdlijnen in samenwerkingen met de lokale projectleider van het ziekenhuis en het uitzetten van de technische implementatiestappen. Dit omvat onder andere: realiseren van technische infrastructuur, data beschikbaarheid, datavalidatie, modelkalibratie en acceptatietesten.

• Identificeren van knelpunten en continu verbeteren van implementatieprocessen van Pacmed's producten op basis van Pacmed’s projectmanagement aanpak.

• Zorgen voor overzicht en structuur binnen het interne team, zodat zij zich volledig op de uitvoering van de technische werkzaamheden kunnen richten.

• Toezicht houden op de regelgeving en informatiebeveiliging om te voldoen aan Pacmed's QMS- en ISMS-standaarden.

• Ondersteunen bij change management binnen ziekenhuizen om draagvlak te creëren voor AI-ondersteunde besluitvorming

• Opstellen en verbeteren van documentatie voor ziekenhuismedewerkers 

• Organiseren en begeleiden van trainingssessies voor zorgverleners over het gebruik van Pacmed Critical.

• Vertegenwoordigen van de klant richting Pacmed’s productteam door marktbehoeften en verzoeken voor nieuwe functionaliteiten bespreekbaar te maken.

• Samenwerken met onze Customer Success Manager en tech leads om prioriteiten, voortgang, escalatiepaden op elkaar af te stemmen.

Beheren van technisch complexe projecten, waaronder de implementatietrajecten van ons product, de uitrol van structurele wijzigingen en andere strategische projecten.

Afstemmen van verwachtingen met klanten en hen meenemen in het implementatieplan, inclusief het beoordelen van de technische haalbaarheid.

Coördineren van tijdlijnen in samenwerkingen met de lokale projectleider van het ziekenhuis en het uitzetten van de technische implementatiestappen. Dit omvat onder andere: realiseren van technische infrastructuur, data beschikbaarheid, datavalidatie, modelkalibratie en acceptatietesten.

Identificeren van knelpunten en continu verbeteren van implementatieprocessen van Pacmed's producten op basis van Pacmed’s projectmanagement aanpak.

Zorgen voor overzicht en structuur binnen het interne team, zodat zij zich volledig op de uitvoering van de technische werkzaamheden kunnen richten.

Toezicht houden op de regelgeving en informatiebeveiliging om te voldoen aan Pacmed's QMS- en ISMS-standaarden.

Ondersteunen bij change management binnen ziekenhuizen om draagvlak te creëren voor AI-ondersteunde besluitvorming

Opstellen en verbeteren van documentatie voor ziekenhuismedewerkers 

Organiseren en begeleiden van trainingssessies voor zorgverleners over het gebruik van Pacmed Critical.

Vertegenwoordigen van de klant richting Pacmed’s productteam door marktbehoeften en verzoeken voor nieuwe functionaliteiten bespreekbaar te maken.

Samenwerken met onze Customer Success Manager en tech leads om prioriteiten, voortgang, escalatiepaden op elkaar af te stemmen.