Internal Sales Benelux

Wil jij een steentje bijdragen aan een duurzamere wereld én jezelf ontwikkelen binnen een internationale organisatie? Dan is dit jouw kans!

Bij XD Connects geloven we dat ‘gifting’ beter kan – met minder impact op de planeet en meer waarde voor mens en maatschappij. Als gift company zetten we ons actief in voor positieve verandering. En jij kunt daar als Internal Sales Benelux een directe bijdrage aan leveren.

Wat ga je doen?

Als Internal Sales Benelux ben jij – samen met je collega’s – hét aanspreekpunt voor onze klanten in Nederland, België en Luxemburg. Je speelt een sleutelrol in het begeleiden van het volledige orderproces en in het onderhouden van sterke, duurzame klantrelaties.
Je takenpakket is veelzijdig en afwisselend. Je helpt klanten met vragen over producten, levertijden en bestellingen, maar denkt ook proactief mee over de beste oplossingen. Jij zorgt dat klanten zich gehoord, geholpen en gewaardeerd voelen – of het nu om een eerste bestelling gaat of om een langdurige samenwerking.
Je leert jouw klanten echt kennen, houdt hun behoeften in de gaten en anticipeert daarop. Je signaleert commerciële kansen en denkt mee over hoe we onze service en samenwerking verder kunnen verbeteren. Zo ben jij een waardevolle sparringpartner voor onze klanten én collega’s in het Sales-team.
Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen zoals Logistiek, Sales en Finance. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte instelling weet je altijd de juiste mensen te betrekken en het proces soepel te laten verlopen – van offerte tot levering.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Beantwoorden van klantvragen via e-mail, telefoon en chat
• Invoeren, controleren en opvolgen van orders en offertes
• Adviseren van klanten op basis van hun wensen en ons aanbod
• Signaleren van verkoopkansen en actief meedenken met accounts
• Opbouwen en onderhouden van klantrelaties 
• Oplossen van problemen of klachten 
• Bijhouden en updaten van klantinformatie in Salesforce
• Uitvoeren van administratieve taken in Microsoft Dynamics AX
• Afstemmen met andere afdelingen om klantvragen snel en efficiënt op te lossen

• Je hebt een mbo-diploma en bent 32–40 uur per week beschikbaar
• Je bent klantgericht, nauwkeurig en oplossingsgericht
• Je beschikt over een commerciële mindset en schakelt snel
• Je werkt graag samen, maar kunt ook zelfstandig goed uit de voeten
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
• Beheersing van de Franse taal is een pré
• Je hebt ervaring met MS Office; ervaring met ERP-systemen is een pré
• Je hebt de ambitie om je deze functie eigen te maken en daarin te groeien

• Een informele, internationale werksfeer waar je jezelf kunt zijn
• Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling
• Een goed salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 27 vakantiedagen (bij 40 uur) en een health bonus
• Personeelskorting op onze producten
• Gratis vers fruit en heerlijke Nespresso-koffie
• Een modern kantoor direct naast station Rijswijk
• Gratis gebruik van onze eigen gym

Stuur je korte motivatie en cv naar [email protected] en ‘connect’ met ons! Heb je vragen? Neem dan contact op met Chantal de Vos (Corporate Recruiter) via 070 75 90 528 of [email protected].
Meer weten over XD Connects? Kijk op www.xdconnects.com/nl-nl.