junior customer success consultant

Spring naar:

De baan Wat je meeneemt Wat je krijgt Over RecruitNow Solliciteer nu

de baan

In je rol als junior customer success consultant begin je met het aanpakken van duidelijk omschreven vraagstukken. Je ontwikkelt je geleidelijk tot een zelfstandige collega die projecten kan leiden, om uiteindelijk als senior consultant het volledige project met diverse disciplines te overzien. Dit doe je natuurlijk niet alleen; je hebt een team van ervaren customer success consultants om je de fijne kneepjes van het vak te leren, zoals het vereenvoudigen van complexe IT-projecten.

Naarmate je meer ervaring opdoet, krijg je steeds meer verantwoordelijkheden. Je bent dan verantwoordelijk voor projecten van A tot Z: van projectplanning tot het vertegenwoordigen van collega's, het bewaken van deadlines en het uitvoeren van analyses. Jij begrijpt als geen ander wat er allemaal bij komt kijken bij het implementeren van nieuwe software binnen een organisatie. Je hebt technische kennis, voldoende om technische documentatie te begrijpen en fit-gap analyses op datamigraties te maken. Bovendien kun je de implementaties zelfstandig begeleiden. Is er een koppeling met de backoffice of website nodig? Jij neemt het voortouw.

40% Contact met je klanten 30% Implementaties voorbereiden 10% Administratie bijwerken 20% Interne projecten

hoe jij bent

Je bent vriendelijk en makkelijk in de omgang. Door jouw duidelijke manier van communiceren manage je de klantverwachtingen en zorg je voor een tevreden klant en dito collega’s bij oplevering. Ook wanneer de scope van het project iets te groot blijkt of de deadline iets te positief. You keep it cool: jij stelt de juiste prioriteiten en houdt alle stakeholders tevreden en op de hoogte, zodat ook dit project soepel verloopt.

wat je ook meeneemt

Hbo-denk- en werkniveau; 

Je bent een aanpakker en staat (met veel enthousiasme) klaar voor de klant; 

Bellen, appen, mailen, presenteren of gewoon een gesprek voeren: jij communiceert effectief, helder en, als het moet, overtuigend;

Enige ervaring in de staffingbranche is een pre; 

Je bent betrouwbaar. Spreek je wat af met de klant? Dan kom je dat altijd na.

wat je van ons mag verwachten

Word jij onze nieuwe junior customer success consultant? Dan kun je hier op rekenen:

het salaris

Tussen € 2.500 en € 3.500 bruto p/m (40 uur), afhankelijk van je kennis en ervaring.

aanvullende zaken

24 vakantiedagen, 8% vakantiegeld, reiskosten- en thuiswerkvergoeding en persoonlijk budget.

jouw werkplek

Een volledig ingerichte werkplek op kantoor, maar ook voor thuis regelen we het nodige.

de extra's

Teamuitjes, een jaarlijkse BBQ, vitaliteitsweek, tafeltennis en elke dag staat de lunch klaar.

flexibel werken

Doe wat voor jou het best werkt; werk op kantoor of thuis, tussen 07.30 en 19.30 uur.

blijven ontwikkelen

Blijf jezelf ontwikkelen, bijvoorbeeld door kennissessies, studies en e-learnings.

wij zijn RecruitNow

Jouw nieuwe baan is bij RecruitNow in Amersfoort. We zijn een toonaangevende scale-up in online recruitment. We werken met de nieuwste technologieën die we zelf ontwikkelen en zijn mega enthousiast over alles wat we doen. Dit doen we vanuit onze missie: een wereld waarin iedereen werk kan vinden waar ze gelukkig van worden. Binnen RecruitNow is dit natuurlijk ook ons doel. Jezelf uitdagen en blijven ontwikkelen. Samen werken, creëren en lachen. Zo werken wij bij RecruitNow aan groei.

In 2023 zijn we overgenomen door zvoove, de Europese marktleider in SaaS-oplossingen voor flexbedrijven en schoonmaakbedrijven. We kunnen hierin samenwerken met de andere bedrijven onder zvoove en zo van elkaar leren.

jouw team

Je werkt in een team, vol kritische experts met een grote liefde voor hun vak. Zonder dit diverse team zou er geen Cockpit of website live zijn. Van creatie en implementatie tot support en trainingen: iedereen doet zijn eigen ding, maar samen zorgen we voor een blije en tevreden klant. En zolang we met elkaar blijven lachen (en dat doen we), is dat het allemaal waard. Bestaat uit: customer success managers, projectmanagers, (technisch) supportconsultants en vakspecialisten.

Marijn

Customer Success Consultant

Martijn

Support Consultant

Naomi

Content Specialist

René

Customer Success Consultant

Rik

Strategie Manager

Timo

Front End Developer

Barry

Support Consultant

Bas

Customer Success Consultant

Bouwe

Customer Success Consultant

Danny

Support Consultant

Debbie

Projectmanager

Frank

Technisch Support Consultant

Guido

UI/UX-designer

Jacqueline

Front End Developer / Product Owner

Jannis

Implementatie Consultant

Jolmer

Product Consultant

Luuk

Sales Development Representative

Maarten

Marketing Automation Specialist

Maartje

Talent Manager

Marijn

Customer Success Consultant

Martijn

Support Consultant

Naomi

Content Specialist

René

Customer Success Consultant

Rik

Strategie Manager

Timo

Front End Developer

Barry

Support Consultant

Bas

Customer Success Consultant

Bouwe

Customer Success Consultant

Danny

Support Consultant

Debbie

Projectmanager

Frank

Technisch Support Consultant

Prev Next