Junior HR Operations & HRS Liaison

## Vacature: Junior HR Operations \u0026 HRS Liaison\n\nStandplaats: Hengelo | Fulltime (of bijna fulltime)\n\nBen jij iemand die energie krijgt van structuur, overzicht en processen die kloppen? Vind je het fijn om achter de schermen een cruciale rol te spelen zodat anderen hun werk goed kunnen doen? Dan is dit jouw kans om je te ontwikkelen binnen HR!\n\nJouw rol\n\nAls Junior HR Operations \u0026 HRS Liaison maak je deel uit van het lokale HR-team Benelux. Jij bent d\u00e9 vaste schakel tussen de lokale HR-collega\u2019s (HR Business Partners en HR Generalisten) en HR Shared Services (HRS). Dankzij jou worden HR-vragen en mutaties correct, tijdig en consistent afgehandeld. Met jouw oog voor detail en procesmatige aanpak ontzorg je HR volledig op administratief vlak en zorg je ervoor dat alles soepel loopt via onze HR Services.\n\n\u201cAls het om HRS gaat, moeten ze bij jou zijn.\u201d\n\n## Wat ga je doen?\n\nHRS- \u0026 ticketmanagement\n\n * Aanmaken, completeren en opvolgen van HRS-tickets (ServiceNow)\n * Controleren of aanvragen volledig en correct zijn v\u00f3\u00f3r doorzending\n * Bewaken van doorlooptijden en opvolgen van openstaande tickets\n * Terugkoppeling geven aan HR over status en uitkomsten\n\n\n\nSchakelfunctie/ go-to person\n\n * Eerste aanspreekpunt binnen HR bij vragen over:\n * In-, door- en uitstroom\n * Contracten, verlof en personeelsgegevens\n * Standaard HR-processen die via HRS lopen\n * Signaleren van terugkerende vragen en knelpunten \u2192 input geven voor procesverbetering\n\n\n\nProces \u0026 kwaliteit\n\n * Werken volgens vastgestelde HR- en HRS-processen\n * Meedenken over standaardisatie en vereenvoudiging\n * Vastleggen van werkinstructies en FAQ\u2019s\n\n\n\nAdministratieve HR-ondersteuning\n\n * Voorbereiden van HR-mutaties\n * Controleren van data in HR-systemen\n * Ondersteunen bij audits en datacontroles\n\n\n\n## Wie ben jij?\n\nJij wordt blij van orde, structuur en duidelijkheid. Je vindt het belangrijk dat dingen \u201cgewoon kloppen\u201d en je neemt eigenaarschap over je werk. Je werkt servicegericht, maar durft ook helder aan te geven wat nodig is om processen goed te laten verlopen.\n\nJouw profiel\n\n * MBO+/HBO werk- en denkniveau (HRM, Bedrijfskunde, administratie of vergelijkbaar)\n * 0\u20133 jaar werkervaring in HR, administratie of een servicegerichte omgeving\n * Affiniteit met systemen, processen en nauwkeurig werken\n * Ervaring met ticketing systemen (zoals ServiceNow) is een pr\u00e9\n * Goede beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk\n\n\n\nJouw vaardigheden\n\n * Zorgvuldig en gestructureerd\n * Sterk in het volgen en bewaken van processen\n * Communicatief helder: je kunt goed uitleggen wat nodig is en waarom\n * Geduldig, stressbestendig en behoudt overzicht\n * Betrouwbaar en servicegericht\n\n\n\n## Wat bieden wij jou?\n\n * Een duidelijke, voorspelbare rol met heldere processen\n * Veel verantwoordelijkheid zonder commerci\u00eble druk\n * Nauwe samenwerking met ervaren HR-professionals\n * Inzicht in hoe HR-processen \u00e9cht lopen\n * Kansen om door te groeien richting bijvoorbeeld HR Services of HR Generalist\n * 40 vrije dagen op jaarbasis waarvan 27 vakantie dagen en 13 ADV dagen.\n * Een aantrekkelijk salaris.\n\n\n\n## Past deze rol bij jou?\n\nDan herken jij jezelf waarschijnlijk in het volgende:\n\n * Je haalt rust uit herhaling en structuur\n * Je krijgt energie van afronden en kwaliteit leveren\n * Je staat niet per se op de voorgrond, maar bent graag betrouwbaar en onmisbaar\n * Je bent een nauwkeurige doener en procesdenker\n\n\n\nKlaar om jouw carri\u00e8re in HR een stevige basis te geven? \nSolliciteer nu, we maken graag kennis met je!\n