Key Account Medewerker

Als Key Account Medewerker kom je te werken bij een waar familiebedrijf dat een van de meest toonaangevende en onafhankelijke logistieke dienstverleners in de markt is met verschillende locaties in Nederland, het VK, Frankrijk en Zuid-Afrika. Ze bieden logistieke oplossingen via 6 divisies: Warehousing, E-Filfilment, Verzendoplossingen, Freight Services, Mail Solutions en Douaneoplossingen. Met meer dan 20 kantoren en samenwerkingen met lokale partners in meer dan 200 landen, streven zij er altijd naar om de verwachtingen van de klant te overtreffen door persoonlijke aandacht, snelle responstijden en flexibiliteit.

Standplaats

Eindhoven

Salaris

Salarisindicatie van €2.600,- tot €3.200,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week. Afhankelijk van kennis en werkervaring.

Wij zoeken

• Je beschikt over minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 1 tot 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol;
• Je hebt ervaring met het Microsoft Office pakket;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je bent beschikbaar voor 40 uur per week.

Wij bieden

• 24 vakantiedagen, met de mogelijkheid op een extra dag wanneer je zes maanden lang niet ziek bent!;
• De mogelijkheid om opleidingen te volgen die gebonden zijn aan jouw functie;
• Nek- en schouder massages tijdens werktijd;
• Dagelijks vers fruit op kantoor;
• Voldoende doorgroeimogelijkheden;
• Je komt te werken in een jong, snel groeiend en dynamisch team.

In jouw rol als Key Account Medewerker ben je de cruciale schakel tussen de klanten en de interne teams. Jij zorgt ervoor dat de warehousing en fulfilment services vlekkeloos verlopen, waarbij je ook rekening houdt met speciale klantverzoeken en eventuele afwijkingen. Je takenpakket omvat het opstellen van gedetailleerde offertes, verwerken van inkomende orders en het voorbereiden van zendingen, het beheer van het magazijn en het organiseren van natransport (EXW-zendingen).

Jouw dagelijkse werkzaamheden omvatten:

• Dagelijks contact onderhouden met keyaccounts via telefoon en e-mail, en coördineren met interne teams waar nodig.
• Klanten adviseren over transportoplossingen en -uitdagingen.
• Zendingen nauwlettend volgen van begin tot eind en klanten proactief op de hoogte houden.
• Wijzigingsverzoeken analyseren, beoordelen en afstemmen met zowel interne afdelingen als klanten.
• Zelfstandig klachten en retouren afhandelen, inclusief de daarbij behorende communicatie.
• Maandelijks en wekelijks rapportages opstellen voor klanten om KPI’s te bespreken.
• Deelnemen aan wekelijkse vergaderingen met keyaccounts om de samenwerking te optimaliseren.

Reageer direct!

Ben je enthousiast geworden over de functie Key Account Medewerker? Graag ontvangen we jouw cv en motivatiebrief. Je kunt deze sturen naar  solliciteren @ status-pro.nl . Voor meer informatie mag je contact opnemen met Zane Drijsen, bereikbaar op 0172-334011.