Key Account Support

Regio Zuid-Holland (Den Haag – Haarlem)
Field-based | Key Accounts

Ben jij een zelfstandige, commerciële professional die graag bij klanten op locatie werkt? Wil jij verantwoordelijk zijn voor Key Account-klanten, sterke relaties opbouwen en bijdragen aan groei, zonder een pure technische rol te hebben? Dan is dit een mooie volgende stap.

De rol

Als Key Account Support ben jij het vaste aanspreekpunt voor Key Account-klanten binnen jouw regio. Je werkt voornamelijk bij klanten op locatie en zorgt ervoor dat serviceafspraken correct worden nageleefd en dat klanten optimaal gebruikmaken van onze oplossingen.

De rol is ongeveer 80% commercieel en relationeel en 20% licht technisch. Je bent geen monteur, maar voert wel eenvoudige technische handelingen uit (zoals het vervangen van doseerapparatuur of het aansluiten van slangen).

Je werkt zelfstandig in jouw regio en beheert op termijn grotendeels je eigen agenda, terwijl je nauw samenwerkt met Key Account Managers, engineers en planners.

Wat ga je doen

• Bezoeken en ondersteunen van Key Account-klanten in jouw regio

• Bewaken van contractafspraken, verbruik en klanttevredenheid

• Signaleren en benutten van upsell- en cross-sell kansen (samen met Key Account Managers)

• Uitvoeren van eenvoudige technische interventies en basis onderhoud

• Uitvoeren van hygiëneaudits en digitale rapportages via Youreka

• Vastleggen van klantbezoeken, acties en cases in Salesforce

• Coördineren van praktische zaken zoals testen, leveringen en servicevragen

Wie zoeken wij

• MBO+ werk- en denkniveau

• Enkele jaren ervaring in een klantgerichte, commerciële of servicegerichte rol

• Commercieel ingesteld, zelfstandig en goed georganiseerd

• Basis technische interesse (techniek leer je bij ons)

• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels

• In bezit van rijbewijs B

• In bezit van of bereid om VCA en VOG te behalen

• Woonachtig in (of nabij) Zuid-Holland is een pré

Werkomgeving

• Veel onderweg bij klanten in jouw regio

• Afwisseling tussen klantlocaties, thuiswerken (online meetings) en incidentele kantoorbezoeken

• Zelfstandig werken met veel verantwoordelijkheid, binnen een hecht team

• Regio: Zuid-Holland – gebied tussen Den Haag en Amsterdam (Den Haag – Haarlem)

Wat bieden wij

• Een zelfstandige en afwisselende functie binnen een internationale organisatie

• Veel vrijheid en vertrouwen in je eigen regio

• Goede begeleiding en ruimte om te groeien

• Marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden

• Opleidingen en trainingen om je technisch en commercieel verder te ontwikkelen

Interesse?

Zie jij jezelf werken in een rol met veel klantcontact, verantwoordelijkheid en afwisseling? Dan maken wij graag kennis met je en zien we je sollicitatie graag tegemoet.