Klantcoördinator

Als Klantcoördinator speel je een sleutelrol in de klantbeleving van onze projecten. Jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen, verwachtingen helder blijven en projecten soepel verlopen. Je werkt samen met collega's van sales, engineering, werkvoorbereiding, productie, logistiek en projectmanagement en bent de verbindende factor tussen klant en organisatie. 

Bij Prins Group, onderdeel van GreenV, werk je aan innovatieve kasprojecten die wereldwijd bijdragen aan duurzame voedselproductie. Je komt terecht in een organisatie waar techniek, ondernemerschap en samenwerking samenkomen.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Je start de dag met een overleg over een lopend project. Een klant heeft vragen over de planning en een aantal gewenste wijzigingen. Jij stemt af met engineering en werkvoorbereiding, verzamelt de juiste informatie en koppelt dit terug aan de klant.

Later op de dag bespreek je met projectmanagement de voortgang van verschillende projecten en signaleer je een mogelijk knelpunt in de planning. Dankzij jouw proactieve aanpak worden de juiste acties uitgezet voordat het een probleem wordt.

Tussendoor houd je klantafspraken bij, verwerk je wijzigingen in projecten en zorg je ervoor dat alle betrokken afdelingen beschikken over de juiste informatie. Geen dag is hetzelfde, maar één ding staat vast: jij houdt overzicht en zorgt dat klant en organisatie verbonden blijven.

Hier krijg jij energie van

·         Het onderhouden van sterke klantrelaties gedurende het project.

·         Het coördineren van communicatie tussen klanten en interne teams.

·         Het bewaken van gemaakte afspraken en projectvoortgang.

·         Het oplossen van vraagstukken voordat ze problemen worden.

·         Het organiseren van structuur in een dynamische projectomgeving.

·         Het bijdragen aan een optimale klantbeleving.

Wat bieden wij jou?

·         Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid.

·         Werken aan uitdagende nationale en internationale projecten.

·         Een centrale rol binnen een betrokken en professionele organisatie.

·         Veel ruimte voor eigen initiatief en verbetering van processen.

·         Korte lijnen en een informele werksfeer.

·         Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

·         Marktconforme arbeidsvoorwaarden passend bij jouw ervaring.

Wat breng jij mee?

·         HBO werk- en denkniveau.

·         Minimaal 5 jaar ervaring in een klantgerichte, coördinerende functie.

·         Kennis van kassenbouw, glastuinbouwprojecten of een vergelijkbare technische projectomgeving.

·         Affiniteit met techniek en het vermogen technische informatie te begrijpen.

·         Ervaring met projectmatig werken binnen een B2B-omgeving.

Daarnaast ben je:

·         Communicatief sterk en verbindend.

·         Organisatorisch sterk en gestructureerd.

·         Klantgericht zonder het bedrijfsbelang uit het oog te verliezen.

·         Proactief en oplossingsgericht.

·         Betrouwbaar en zorgvuldig.

Klaar voor de volgende stap?

Wil jij een belangrijke bijdrage leveren aan internationale projecten én het verschil maken voor onze klanten? Dan komen we graag met je in contact.