Klantenservice medewerker

Ben jij gepassioneerd over het helpen van anderen en het bieden van uitstekende klantenservice? Dan zoeken wij jou! Je gaat aan de slag voor onze klanten en ondersteunt hen bij diverse complexe vraagstukken. Bekijk deze vacature en solliciteer eenvoudig onderaan.

Over de Functie 

Heb je het gevoel dat jouw inzet in klantenservice niet altijd gewaardeerd wordt? Voel je je soms als slechts een nummer, waarbij je ideeën niet gehoord of gezien worden? Wij begrijpen als geen ander hoe frustrerend dit kan zijn. Je hebt de drang om echte impact te maken in je leven en carrière, en je zoekt naar kansen om dat te realiseren.

Stel je voor dat je de eerste stem van de organisatie bent, waarbij jouw goede dag de klanten een goede dag bezorgt. 

We bieden jou hier de mogelijkheid om door te groeien, omdat we sterk geloven in jouw potentieel en vermogen om jouw toekomst vorm te geven. Of je nu altijd proactief bent in het aandragen van verbeteringen en niet snel opgeeft, zelfs als de uitdagingen groot zijn, je bent hier in goede handen. Jouw bijdrage maakt echt het verschil.

Wat bieden wij?

• Uitstekende arbeidsvoorwaarden;
• Passend salaris, naar jouw kennis en ervaring;
• Fulltime, vast werk (32-40);
• Een uitdagende functie;
• Een goede bonusregeling, het harde werken wordt natuurlijk beloond;
• Een kantoor in hartje Den Haag, op loopafstand van Den Haag centraal;
• De allerleukste borrels en events;
• Doorgroeimogelijkheden, accountmanager buitendienst, sales manager, the sky is the limit;
• Reiskostenvergoeding.

Over het Bedrijf 

Ons bedrijf is een toonaangevende incasso-organisatie en onderdeel van een grotere groep. We ontwikkelen en verkopen bedrijfsinformatie, softwareoplossingen en incassodiensten, zowel nationaal als internationaal. Onze ambitie is om de komende jaren door te groeien tot marktleider in Order to Cash-oplossingen. Bij ons hebben diverse medewerkers succesvolle carrières opgebouwd en zijn doorgegroeid naar leidinggevende en salesfuncties.

• Je draagt een grote verantwoordelijkheid en staat voor de klantbeleving. Je luistert naar de klanten en weet hoe je de brug kunt slaan naar zowel de organisatie als samenwerkingspartners.

• Je bent het gezicht van de organisatie, en jouw goede dag zorgt voor tevreden klanten. 
• Je fungeert als een verkeersregelaar op ons kruispunt, waar je schakelt met diverse collega’s op kantoor. Kwaliteitsscores zijn voor jou belangrijk en je ziet elk gesprek als een uitdaging om succesvol af te ronden.