Klantenservice medewerker B2B (Marktplaats.nl) - Inbound

Functieomschrijving

Jij helpt zakelijke klanten van Marktplaats.nl optimaal gebruik te maken van hun marktplaats account. Als Zakelijke Klantadviseur sta je klaar om de ondernemers te helpen met al hun vragen, neemt eigenaarschap om zaken te regelen en je weet sales kansen te benutten. Be the Change en kom voor 32 - 40 uur in de week bij ons werken, meebouwen aan onze nieuwe vestiging in Amsterdam (bij station Bijlmer Arena) en verdien mooi basis salaris van €16,61 (€2879 p/m).

Jouw uitdaging!

Als klantadviseur B2B (Businessdesk) help jij de zakelijke klanten van marktplaats.nl met al hun vragen. Jij regelt het, service vragen over facturen vragen en commerciële vragen over bijvoorbeeld hun abonnement, jij regelt het voor de klant! Jij luistert goed, neemt eigenaarschap voor een oplossing en bent scherp op commerciële kansen. Je maakt makkelijk contact met mensen en weet precies wat je moet vragen of antwoorden op de klant.

Wat bieden wij jou?

• Je verdient een goed basissalaris van €16,61 p.u. inclusief vakantiegeld (€2879 pm)!

• Werken vanuit een mooi nieuw kantoor in Amsterdam (Arena). Super makkelijk bereikbaar met het OV, slechts 10 min lopen vanaf station Bijlmer Arena.

• Werken bij hard groeiende scale-up en kansen om mee te groeien.

• Meer dan alleen werk, ook leuke borrels en gratis gebruik sportschool.

• Reiskostenvergoeding of een OV-kaart zodat je makkelijk naar kantoor kan komen.

• Verse bonenkoffie, en gratis lunch op maandagen.

Hoe ziet jouw profiel eruit?

• Je spreekt uitstekend Nederlands en bent minimaal 32 uur per week beschikbaar (ma-vr tussen 08.30-17.30).

• Je hebt minimaal mbo 4 denkniveau

• Je bent beschikbaar voor een betaalde training van 3 weken

• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring (bijvoorbeeld binnen de klantenservice of administratief werk)

Waar ga je aan de slag?

Change is dé specialist in Customer Experience. Jij en jouw collega’s zetten zich dagelijks in voor het beste klantcontact. Als Business Support medewerker kom je te werken op onze nieuwe hub in Amsterdam op een frisse, commerciële en dynamische afdeling! De sfeer is informeel en het team bestaat uit enthousiaste collega’s.

Geïnteresseerd en enthousiast?

Wil je niet wachten tot wij contact met jou opnemen en wil je zo snel mogelijk aan de slag als klantenservice medewerker? Bericht dan onze HR businesspartner Natascha op

0643275241! Je kunt haar bereiken van maandag tot en met vrijdag tussen 9:00 en 17:00 uur.