Klantenservice medewerker - Logex

Als Customer Service Medewerker bij Logex ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen, problemen of verzoeken en zorgt ervoor dat hun ervaring met onze dienstverlening positief is. Jouw doel is om klanten (vaak artsen of andere functies binnen de zorg) professioneel en op tijd te helpen, zodat hun vraag op de juiste manier opgelost kan worden.

Over Logex

Bij Logex transformeren we zorgdata in bruikbare inzichten om besluitvormers, toezichthouders en zorgprofessionals te helpen de zorg die zij bieden te optimaliseren. We ondersteunen al meer dan tien jaar gepassioneerde zorgprofessionals, aanbieders, onderzoekers en life science-bedrijven in heel Europa om de beste zorg te leveren.

Met beperkte middelen en steeds veranderende omstandigheden staan zorgprofessionals voor moeilijke keuzes die een directe impact hebben op mensenlevens. Onze producten en diensten maken deze beslissingen meer data gedreven, zodat zorgbeslissers meer grip krijgen op de zorg die zij leveren.

Praktische informatie over de vacature

• Locatie: Werken vanuit kantoor op de Zuidas in Amsterdam (later deels op afstand). Van dinsdag tot en met donderdag werk je op het Logex kantoor, en op maandag en vrijdag werk je vanuit huis of op het Change kantoor.

• Werkuren: van 09:00 tot 17:00 ma-vr.

• Verwachte uren: 32-40 uur per week, maandag tot en met vrijdag. Ideaal is dat je standaard beschikbaar bent op dinsdag tot en met donderdag.

• Mooi salaris van €17,12 per uur (inclusief vakantiegeld)

• Startdatum: Zo snel mogelijk. Het is belangrijk dat je uiterlijk eind februari volledig up and running bent.

• Training: De eerste twee weken zullen bestaan uit een introductie- en trainingsperiode om je op het juiste spoor te helpen.

Om in aanmerking te komen voor deze functie, vragen wij het volgende:

• Je hebt een HBO/WO denkniveau, zelfs als je momenteel studeert of een tussenjaar hebt.

• Minimaal 1 jaar ervaring in een klantenservice functie

• Je bent communicatief vaardig en hebt een talent voor probleemoplossing.

• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en weet hoe je prioriteiten moet stellen.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is een must.