Klantenservice Medewerker Nederlands

Functietitel: Klantenservice Medewerker – Nederlands
Locatie: Sofia, Bulgarije (On-site)
Salaris: €2045 bruto (x12) + €100 prestatiebonus
Contract: Vast contract

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar native Nederlandse sprekers (C1–C2, zonder Vlaams accent) met minimaal B2 Engels om een internationaal klantenserviceteam in Sofia te versterken.

Dit is een uitstekende kans om in het buitenland te werken en je carrière verder te ontwikkelen binnen een internationale organisatie.

Verantwoordelijkheden

Klanten ondersteunen via telefoon, e-mail en chat
Vragen en problemen van Nederlandstalige klanten oplossen
Zorgen voor een hoge klanttevredenheid
Interacties registreren in interne systemen
Werken volgens bedrijfsprocedures en kwaliteitsnormen

Vereisten

Nederlands (C1–C2, near-native, geen Vlaams accent)
Engels minimaal B2
Sterke communicatieve vaardigheden
Basis computerkennis

Geaccepteerde Documenten

EU-burgerschap
Geldige verblijfsvergunning (minimaal 1 jaar)
Vluchtelingenstatus

Let op:
Werkvergunningen en Blue Cards worden niet geaccepteerd.

Salaris

€2045 bruto per maand (x12) + €100 bonus
€800 welkomstbonus

Voordelen

€25 netto maandelijkse vergoeding (transport/internet)
Extra betaling voor nachtdiensten
€255 bonus bij belangrijke levensgebeurtenissen
Ziektekosten- en tandartsverzekering
Levensverzekering
Multisport kaart
Kortingen op producten en diensten

Relocatie

Reiskostenvergoeding tot €250 na 6 maanden
Salarisvoorschot mogelijk (€540 netto)
Tijdelijke hotelaccommodatie

Training

1–2 weken betaalde training

Contractinformatie

Vast contract
Minimum inzet: 6 maanden

Solliciteren

[email protected]
www.linkedin.com/in/dylan-a78965140