Klantmanager Inkomen

Klantmanager Inkomen

Als Klantmanager Inkomen ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners die financiële ondersteuning nodig hebben. Je beoordeelt aanvragen op grond van de Participatiewet en IOAW en begeleidt inwoners bij hun recht op inkomensondersteuning.

Je combineert kennis van wet- en regelgeving met persoonlijke aandacht. Je voert gesprekken met inwoners, onderzoekt hun situatie en kijkt samen naar mogelijkheden om hen zo zelfstandig mogelijk verder te helpen. Daarbij werk je nauw samen met collega’s, wijkteams en andere partners binnen het sociaal domein.

Je bent een stevige gesprekspartner die maatwerk levert en inwoners helpt om stappen vooruit te zetten.

Wat je gaat doen:

Je ondersteunt inwoners bij aanvragen en wijzigingen binnen de Participatiewet en IOAW. Per opdracht kunnen de werkzaamheden verschillen, maar je kunt denken aan:

• Het beoordelen van aanvragen voor levensonderhoud

• Het beheren van een eigen caseload

• Het uitvoeren van rechtmatigheidsonderzoeken

• Het voeren van intake- en voortgangsgesprekken

• Het opstellen van rapportages en beschikkingen

• Het beoordelen van wijzigingen binnen lopende uitkeringen

• Het verwijzen van inwoners naar collega’s binnen Arbeidsintegratie

• Het opstellen van maatwerkoplossingen voor inwoners

• Het onderhouden van contact met wijkteams, schuldhulpverlening en andere ketenpartners

• Het stimuleren van zelfredzaamheid en eigen initiatief

• Het adviseren van inwoners over hun rechten en plichten

Wat jij meebrengt:

• Een afgeronde HBO-opleiding, bijvoorbeeld SJD, MWD of een opleiding op het gebied van economie of sociaal domein

• Kennis van de Participatiewet en/of IOAW

• Ervaring met het beoordelen van uitkeringsrechten

• Ervaring met het beheren van een eigen caseload is een pré

• Kennis van sociale wetgeving

• Goede communicatieve vaardigheden

• Een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling

• Je bent stressbestendig en staat stevig in je schoenen

• Je beschikt over een groot inlevingsvermogen

• Je kunt zelfstandig werken en weet goed samen te werken met collega’s en ketenpartners

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.

• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.

• Een salaris volgens de gemeente CAO.

• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

• Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.

• Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.

• Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.

Als je vragen heb kan je ook contact opnemen met onze recruiter Cabdi Gas:

Telefoonnummer: 0636117930

Email: Cabdi@kenniscentrumsociaaldomein