Manager Front Office

About the role:

Als Front Office Manager ben jij het visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt bij de receptie, van gastvrije ontvangst tot een vlekkeloze administratie. Samen met jouw team bied je uitstekende service en creëer je een onvergetelijke ervaring voor onze gasten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheer van reserveringen en, indien van toepassing, de mini-shop en fietsverhuur. Met jouw organisatietalent en oog voor detail zorg je voor efficiënte werkprocessen en een hoog serviceniveau.

What will you do:

Jij weet als geen ander hoe je een team motiveert en aanstuurt om elke gast een topverblijf te bieden. Je houdt het overzicht, zorgt voor een soepele operatie en werkt actief aan verbetering.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Aansturen en motiveren van het front office-team voor de beste service.
• Opstellen en beheren van de personeelsplanning.
• Ontwikkelen en optimaliseren van operationele procedures (SOP’s).
• Beheren van front office systemen en nauwkeurig registreren van gegevens.
• Uitvoeren van financiële administratie en rapporteren aan het management.

This is you:

Jij bent een organisatorisch talent met een passie voor gastvrijheid. Je weet hoe je een team aanstuurt en kunt snel schakelen in een dynamische omgeving. Met jouw servicegerichte houding zorg je ervoor dat gasten zich altijd welkom voelen.

Verder beschik je over:

- Mbo-werk- en denkniveau met ervaring in een vergelijkbare functie.
- Bij voorkeur een afgeronde opleiding in (front)office management.
- Kennis en ervaring met geautomatiseerde systemen.
- Goede beheersing van de lokale taal en communicatief vaardig in de meest voorkomende gasttalen (Duits/Engels).Ervaring met budgetbeheer en contractmanagement.
- Een BHV-certificaat (of bereidheid om dit te behalen).

Come work with us, as this is what we offer!

Samen zetten we alles op alles om onze gasten en onze collega’s het beste te bieden. 
Werken bij Landal biedt alleen maar voordelen zoals:

📄Fulltime dienstverband van 1 jaar volgens Recreatie CAO
💰Een salaris tussen     2.843,46 - 3.579,71  bruto bruto per maand*
🌴25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek*
🎓Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden 
🚗Een reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per km
🚆Kom je met het OV naar je werk, dan wordt dit 100% vergoed. 
📑Deelname aan het pensioenfonds Recreatie.
✈Diverse collectieve verzekeringen
🏡Een gunstige personeelsboekingsregeling
🎳Gratis gebruik maken van faciliteiten op het park

*Een fulltime dienstverband kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend. Het salaris is afhankelijk van jouw opleiding en ervaring.

Enthousiast geworden? Solliciteren doe je gemakkelijk door je cv en motivatie via onze site te uploaden. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!