Manager Hospitality

About the role:

Als Park Operations Manager ben jij verantwoordelijk voor de commerciële en operationele gang van zaken binnen een groot park. Jij zorgt ervoor dat de afdelingen –Front Office, Retail en Fun & Entertanment – soepel draaien, met als doel een optimale gastervaring en het behalen van omzetdoelstellingen. Door jouw leiderschap en inzicht weet je teams te motiveren, processen te optimaliseren en kwaliteitsverbeteringen door te voeren. Je hebt oog voor zowel de dagelijkse operatie als lange termijn ontwikkelingen en werkt nauw samen met het management om de beste resultaten te behalen. 

What will you do:

In deze rol combineer je operationeel management met commerciële verantwoordelijkheden. Je stuurt teams aan, bewaakt de kwaliteit en zorgt ervoor dat gasten een onvergetelijke ervaring hebben. Daarnaast analyseer je resultaten en zet je initiatieven op om de efficiëntie en tevredenheid binnen het park te verhogen. Verder ben je verantwoordelijk voor: 

• Het voorbereiden, coördineren en uitvoeren van commerciële activiteiten om de omzetdoelstellingen te behalen. 
• Leidinggeven aan en motiveren van medewerkers binnen diverse afdelingen om een hoog serviceniveau te garanderen. 
• Het evalueren en optimaliseren van operationele processen en servicekwaliteit. 
• Budgetbeheer en financiële administratie, inclusief inkoop van goederen en kostenbewaking. 
• Het afhandelen van klachten en structurele knelpunten in samenwerking met de GM.  
• Toezicht houden op naleving van gezondheids- en veiligheidsvoorschriften binnen het park. 

This is you:

Je bent van nature energiek, een echte leider met een sterke commerciële en operationele drive. Je hebt een scherp oog voor service en gastbeleving, en weet teams te inspireren. Met jouw ervaring in hospitality of leisure weet je hoe je een park efficiënt runt en hoe je commerciële kansen benut. 

Verder beschik je over: 

- HBO werk- en denkniveau met meerdere jaren relevante ervaring.  
- Ervaring met geautomatiseerde systemen voor parkbeheer en administratie. 
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. 
- Kennis van sociale hygiëne en BHV, of de bereidheid deze te halen.
- Flexibiliteit om volgens wisselende roosters te werken, inclusief avonden en weekenden. 

Come work with us, as this is what we offer!

Samen zetten we alles op alles om onze gasten en onze collega’s het beste te bieden.
Wordt jij onze nieuw collega, dan komt dit met alleen maar voordelen, zoals:

• Een fulltime of parttime (uur per week) contract binnen de recreatie cao
• Een salaris tussen €3621 en €4370 bruto per maand*
• 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek*
• Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
• Kom je met het OV naar je werk, dan wordt dit 100% vergoed
• Deelname aan het pensioenfonds Recreatie
• Diverse collectieve verzekeringen
• Gratis reis- en annuleringsverzekering voor jou en je gezin.
• Een gunstige personeelsboekingsregeling
• Gratis gebruik maken van onze parkfaciliteiten

Een fulltime dienstverband kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend.