Manager Operations Support

Ben jij een inspirerende leider die energie krijgt van het aansturen en ontwikkelen van diverse teams binnen een dynamische multi-client warehouse omgeving? Wil jij een sleutelrol spelen in het optimaliseren van logistieke processen binnen een organisatie die volop in transitie is naar een nieuw WMS? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Als Operations Support Manager ben je samen met je team de verbindende schakel binnen de logistieke operatie. Je levert een actieve bijdrage aan het realiseren van de ondernemingsdoelstellingen van Rhenus Warehousing Solutions. Je geeft leiding aan, coacht en verbindt verschillende teams van in totaal circa 25 medewerkers op drie sites in de regio Eindhoven, met verantwoordelijkheid voor onder meer:

• Customer Service;
• Inventory Control;
• Operational Support;
• Planning.

In deze rol is het essentieel dat jouw afdelingen de operatie optimaal ondersteunen en klanten proactief bedienen. Met de eerstelijns supportdesk en customer service vormt jouw afdeling het gezicht naar zowel de operatie als de klant, die binnen Rhenus centraal staat.

De multisite-operatie bevindt zich in een transitie naar een nieuwe WMS-omgeving. Dat vraagt om een hands-on en pragmatische aanpak, gecombineerd met het aanbrengen van een solide structuur. Je werkt met een team dat beschikt over de juiste competenties om optimale ondersteuning en een hoge klantbeleving te realiseren. Juist die combinatie van verandering, structuur en teamontwikkeling zie jij als een uitdaging waar je energie van krijgt.

Een andere belangrijke focus binnen deze functie is het verder ontwikkelen en borgen van de S&OP-processen (Sales & Operations Planning) binnen de organisatie. Door deze processen te optimaliseren en verder te implementeren, draag je bij aan een efficiëntere samenwerking tussen afdelingen en een betere planning binnen onze multi-client warehouseomgeving.

Met jouw leidinggevende ervaring en expertise binnen 3PL Healthcare en High-Tech Logistics zorg je voor continue ondersteuning van complexe multi-cliëntoperaties. Daarnaast lever je een actieve bijdrage aan de ontwikkeling van je team. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren en borgen van het beleid en zorgt ervoor dat de taken en verantwoordelijkheden van de afdelingen optimaal worden ingevuld. Voor de dagelijkse aansturing werk je samen met verschillende teamleiders binnen jouw team.

Wat bieden wij

Bij Rhenus Warehousing Solutions kom je terecht in een ambitieuze en duurzame werkomgeving waarin persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Je krijgt volop ruimte en vrijheid om jezelf verder te ontwikkelen, met veel aandacht voor eigen initiatief, ondernemerschap en professionele groei. Daarnaast bieden wij:

• Een competitief maandsalaris en passende secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een goede pensioenregeling;
• Werken binnen een internationaal familiebedrijf met een ondernemende cultuur en aandacht voor duurzaamheid;
• Een snelgroeiende organisatie met een gevarieerd klantenportfolio binnen MedTech en B2BC;
• Een persoonlijk budget dat je naar eigen keuze kunt besteden. Dit kan worden omgezet in extra vakantiedagen, een fitnessabonnement, of extra salaris;
• Flexibele werktijden en -plaatsen;

• Een uitdagende werkomgeving met veel ruimte en vrijheid, waarin je kunt investeren in je persoonlijke ontwikkeling, onder andere via een leiderschapsprogramma;
• Een marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.

Wat vragen wij

In deze functie ligt de nadruk op het ondersteunen, structureren en verbeteren van complexe logistieke operaties. Je hebt een hbo- of wo-opleiding afgerond en beschikt over minimaal vijf jaar relevante werkervaring binnen een logistieke omgeving. Dankzij jouw kennis van systemen zoals WMS, ERP en MS Office ben je in staat processen efficiënt aan te sturen en verder te optimaliseren. Daarnaast beheers je zowel het Nederlands als het Engels uitstekend, mondeling én schriftelijk.

Wij zoeken een Operations Support Manager die integer en oplossingsgericht werkt. Je stimuleert teamleden om hun talenten verder te ontwikkelen en weet hen op een coachende en verbindende manier te begeleiden. Je bent initiatiefrijk en in staat teams effectief aan te sturen, ook in een dynamische en veeleisende omgeving.

Je bent klant- en servicegericht en beschikt over een sterk analytisch vermogen, waarmee je complexe vraagstukken weet te doorgronden en op te lossen. Met jouw creativiteit en pragmatische instelling ontwikkel je innovatieve oplossingen die direct toepasbaar zijn in de praktijk. Samenwerking staat voor jou centraal: je weet anderen te enthousiasmeren, te verbinden en mee te nemen in verandering.

RWS Nederland bestaat op dit moment uit zeven locaties, gevestigd in de regio Tilburg-Eindhoven. Vanuit deze locaties bieden wij een brede range aan logistieke diensten, waaronder warehousing, orderpicking, value added services en managed services zoals customer service, import- en exportdocumentatie en sales support. Zo zijn wij in staat om onze klanten volledig te ontzorgen in hun logistieke processen.

Contact

Heb je vragen of opmerkingen over deze vacature? Neem dan contact op met onze Corporate Recruiter Hanneke Hinze via 06-20135536 of [email protected].

Na ontvangst van je sollicitatie ontvang je binnen vijf werkdagen een reactie van ons. Wanneer je wordt uitgenodigd voor een eerste gesprek op locatie, maken we graag persoonlijk kennis met je en vertellen we je meer over de functie. In een tweede gesprek gaan we dieper in op jouw profiel en ervaring. Voor sommige functies maakt een assessment onderdeel uit van de procedure. Is er van beide kanten een goede match, dan ontvang je van ons een aanbod. Vervolgens zorgen wij ervoor dat je je snel welkom voelt binnen Rhenus Warehousing Solutions.