Medewerker Commerciële Binnendienst Voortgezet Onderwijs

Collega gezocht

Bij Cito helpen wij om leren zichtbaar te maken. Een leven lang. Op diverse momenten hebben we je geholpen een volgende stap te zetten. Denk bijvoorbeeld aan je Cito-toetsen op de basisschool of je eindexamens op de middelbare school.

Zet jij je volgende stap niet alleen met Cito, maar ook bij Cito?

Bij Cito geloven we in een wereld waarin iedereen een eerlijke kans krijgt om zich te ontwikkelen. In onze organisatie mag en kan iedereen zichzelf zijn. Samenwerking tussen mensen met verschillende talenten zorgt ervoor dat we het beste halen uit iedereen. Want juist door onderlinge verschillen kun je elkaar versterken. Daarom heeft Cito oog voor al zijn medewerkers, hun ambities en capaciteiten.

Cito is een hybride organisatie: het bestaat uit een Stichting (met een wettelijke taak) en een BV (waarmee we actief zijn op de markt).  Als je meer over die organisatiestructuur of de BV wilt lezen kun je terecht op onze website.

Wil jij met jouw commerciële ervaring en talent bijdragen aan de verkoopdoelstellingen en de klantbeleving? Denk jij in kansen en mogelijkheden met jouw creatieve geest? Kun jij snel schakelen en werk je accuraat? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als Medewerker Commerciële Binnendienst

• maak je onderdeel uit van de binnendienst van Cito BV en werk je samen met je binnendienstcollega’s.

• ben je de spin in het web: je bent het aanspreekpunt voor klanten in het voortgezet onderwijs en je werkt intensief samen met productmanagers die verantwoordelijk zijn voor hun productlijnen, en met accountmanagers en marketeers.

• signaleer je verkoopkansen en handel je hier actief naar.

• voer je de regie op het totale proces van aanvraag tot contractmanagement.

• ben je gericht op het versterken van de relaties met bestaande klanten en het vinden van nieuwe klanten voor examenketens, toetsproducten, trainingen en adviesopdrachten die Cito levert.

• rapporteer je aan de commercieel manager.

Concreet:

• zoek je (potentiële) klanten en kansen, verzamel, controleer en presenteer je klantinformatie en contactgegevens aan je collega-accountmanagers.

• bel je kansen na vanuit campagnes, achterhaal je de klantbehoefte en verwerk je deze gegevens in ons CRM-systeem.

• onderhoud je contact met bestaande klanten, neem je commerciële klantvragen in behandeling en verwijs je waar nodig door naar de accountmanagers.

• ondersteun je de accountmanagers door het opstellen, administreren en beheren van contracten en signaleer je aflopende contracten met een duidelijke opvolging als gevolg.

• verzorg je zelf offertes in overleg met de klant en draag je bij aan het opstellen van complexere offertes en/of aanbestedingen.

• houd je gegevens bij van nieuwe en bestaande klanten in de daarvoor bestemde systemen zoals CRM en stel je verkooprapportages op.

Wat bieden wij jou?

• Een organisatie waarin iedereen zichzelf mag en kan zijn
  Binnen Cito streven wij naar een sfeer waarin iedereen welkom is en hebben wij oog voor al jouw ambities en capaciteiten. 

• Een contract van 32 uur per week

• Een afwisselende, boeiende functie in een fijn team, waarin je dicht bij allerlei ontwikkelingen binnen Cito staat

• Een jaarcontract met de intentie om te verlengen en uiteindelijk een vaste aanstelling

• Inschaling in  schaal 9  (Medewerker Commerciële Binnendienst B) van onze Cito-cao, afhankelijk van je ervaringsniveau
  Je salaris is daarbij tot maximaal € 4.678,-  bruto per maand bij een voltijds 36-urig dienstverband (incl. 2% cao-verhoging per 1 juli 2026).  

• Opname in het Algemeen Burgerlijk Pensioenfonds, waarbij Cito 70% van de inleg verzorgt

• Een jaarlijks Individueel werknemersbudget (IWB) ter waarde van ongeveer 85% van je bruto maandsalaris, inzetbaar voor bijvoorbeeld een opleiding naar eigen keuze, extra verlof of extra inkomen

• Een eindejaarsuitkering van € 1.750,- bruto

• De mogelijkheid om je werktijden flexibel in te delen door afwisselend thuis en op ons kantoor (direct gelegen naast NS-station Arnhem Centraal) te werken

• Een thuiswerkvergoeding à € 2,45 per dag én een budget voor de inrichting van je thuiswerkplek van € 500,- (één keer per vijf jaar)

• Een volledige vergoeding van je woon-werkverkeer met het openbaar vervoer of een  gemaximaliseerde kilometervergoeding van 50 km per enkele reis, ongeacht het gebruikte  vervoermiddel

• Goede ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden 

• Een laptop en een smartphone, of een telefoonvergoeding van € 10,- per maand

• De mogelijkheid om op voor jou belangrijke religieuze, niet-christelijke feestdagen verlof op te nemen

• Een werkomgeving die rolstoelvriendelijk is

Wat vragen wij van jou?

• Je beschikt over hbo-werk- en denkniveau en hebt bij voorkeur meer dan 6 jaar relevante werkervaring.

• Je bent proactief, creatief van geest, resultaatgericht, en denkt in kansen en mogelijkheden.

• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en hebt het vermogen om effectief samen te werken in multidisciplinaire teams en belanghebbenden te overtuigen.

• Je bent gewend om snel te schakelen en accuraat te werken, en beschikt over eigenaarschap.

• Je denkt en werkt klantgericht en hebt de drive om jouw collega’s optimaal te ondersteunen.

Contactgegevens  
Meryl Widdershoven, commercieel manager, vertelt je graag meer over deze vacature. Zij is te bereiken op [email protected]. Onze HRM-afdeling weet alle ins en outs over de sollicitatieprocedure. Zij is bereikbaar via [email protected]. 

Wil je solliciteren?

Wij geloven in een wereld waarin iedereen een eerlijke kans krijgt om zich te ontwikkelen. Om dit te kunnen waarmaken zet Cito zich in voor het bevorderen van een inclusieve werkomgeving. Wij geloven dat de diversiteit van onze medewerkers bijdraagt aan het waarmaken van onze missie. We moedigen je dan ook aan om op deze functie te solliciteren ongeacht je achtergrond of identiteit, ook als je vindt dat je nog niet aan alle functie-eisen voldoet.

Wil je meer weten over op welke wijze onze sollicitatieprocedure (gericht op eerlijk selecteren) is ingericht of hoe wij omgaan met je persoonsgegevens? Ga dan naar onze  website. Hier kun je ook onze cao en gedragscode vinden.

Reageren op deze vacature kan tot en met maandag 13 juli 2026. De eerste gespreksronde wordt gepland in week 29.

Cito werft voor deze vacature zelf en werkt hiervoor niet samen met recruitmentpartijen. Acquisitie door derden wordt niet op prijs gesteld.