Medewerker Customer Service

Wat houdt je werk in?

Voor de afdeling Customer Service zijn wij op zoek naar een nieuwe collega met een goede dosis energie! Je vindt het leuk om in een dynamische omgeving samen te werken. Je bent het eerste aanspreekpunt en dus het visitekaartje onze relaties die een vraag hebben over hun bestelling of je advies nodig hebben over onze producten. Dit kunnen particuliere klanten zijn of specialisten uit het medische werkveld.

Met jouw oplossingsgerichte mindset is elke klantvraag in goede handen bij jou, of dat nou via de telefoon of mail is. Jij bent het spin in het web en schakelt tussen de afdelingen binnen BAP Medical om klantverzoeken te vervullen. Voor alle logistieke- en product gerelateerde vragen kunnen onze klanten bij jou terecht. Klanttevredenheid staat net zoals bij BAP Medical ook bij jou op nummer 1.

Wie ben jij?

Jij bent een medewerker Customer Service pur sang met een vlotte, servicegerichte en enthousiaste persoonlijkheid met ervaring in een klantgerichte omgeving. Je beschikt over de volgende competenties:

•       Goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;

• Je heb een goede mondelinge beheersing van de Engelse taal;

•       Minimaal MBO- werk- en denkniveau;

•       Je bent klant- en oplossingsgericht en kunt goed luisteren;

•       Je bent communicatief sterk;

•       Je kunt snel schakelen en bent flexibel;

•       Werkervaring op een afdeling Customer Service is een pré;

•       Niet onbelangrijk, je bent een fijne aanvulling op ons gezellige team.

Wij bieden:

•       Een functie waar je elke dag uitgedaagd wordt om het beste uit jezelf te halen;

•       Ondersteuning van een professioneel en enthousiast team;

•       Een bedrijf met betrokken en behulpzame collega’s waar je je snel thuis zult voelen;

•       Een goed salaris mede afhankelijk van jouw werkervaring en opleiding;

•       25 vakantiedagen per jaar;

• Mogelijkheden om jezelf zowel vakinhoudelijk als persoonlijk te ontwikkelen;

•       Personeelskorting op onze mooie producten;

•       Een goede pensioenregeling;

•       Vertrouwen in jouw bijdrage!