Medewerker Dealer Support

Wat ga je doen?

Als medewerker Dealer Support ben je verantwoordelijk voor het eerstelijns contact met de dealerorganisaties van Pon’s Automobielhandel. Je houdt je bezig met het vlekkeloos laten verlopen van de Supply Chain en draagt zorg voor een soepele afhandeling van dealer vragen. Naast het dagelijkse contact met dealers en interne afdelingen (bijv. Sales en Product Marketing) houd je je bezig met het rapporteren van verschillende gegevens betreffende logistieke activiteiten. 

In deze rol ben je teamgenoot van de centrale afdeling: Dealer en Sales Support. Samen met je collega’s zet je je in voor de vijf verschillende Pon merken: Audi, SEAT, Škoda, Volkswagen en Volkswagen Bedrijfswagens. De verschillende merken beschikken elk over een toegewezen merkverantwoordelijke uit ons team.

In deze afwisselende functie heb je o.a. de volgende taken en verantwoordelijkheden:

• Hét aanspreekpunt voor alle logistieke vragen vanuit dealers over bijvoorbeeld productvragen, overnames of order wijzigingen;

• Waarborgen van de juiste kwaliteit voor de logistieke auto stromen (vanaf bestelling tot en met de aflevering bij de dealer);

• Bewaken van het administratieve en logistieke proces én proactief actie ondernemen bij afwijkingen;

• Opstellen van rapportages m.b.t. orderstatus en logistieke analyses. Dit doe je uiteraard op basis van data, omdat jij inziet dat je alleen dan tot waardevolle inzichten komt;

• Een actieve bijdrage leveren aan het merken breed verder uniformeren en optimaliseren van de logistieke activiteiten.

Wie ben jij?

Wij zoeken iemand die midden in de operatie wil staan, maar ook wil meewerken en meedenken over de verdere verbetering en ontwikkeling van de afdeling.

• Je hebt HBO werk- en denkniveau;

• 0 – 2 jaar werkervaring;

• Je bent klantgericht, leergierig, houdt overzicht en bent goed in samenwerken;

• Je bent communicatief goed vaardig (schriftelijk en mondeling) in het Nederlands;

• Wij bieden een uitdagende werkplek waarin je deel gaat uitmaken van een jong en gedreven team. Hierin krijg je de ruimte om eigen initiatieven te ontwikkelen en uit te voeren.

*Geen vinkje achter iedere competentie uit bovenstaand rijtje kunnen zetten? Geen zorgen: in deze rol is er voldoende ruimte om bepaalde competenties nog (verder) te ontwikkelen

Wat bieden wij?

Wij bieden een uitdagende werkplek waarin je deel gaat uitmaken van een jong en gedreven team. Hierin krijg je de ruimte om eigen initiatieven te ontwikkelen en uit te voeren. En natuurlijk:

• Salaris vanaf €3.170,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur en afhankelijk van relevante werkervaring)

• Het gebruik van een Shuttelpas voor de vergoeding van je reiskosten, volgens de richtlijnen;

• Ontspanning vinden we belangrijk waardoor je in ieder geval 25 vakantiedagen en 6 ADV-dagen hebt (obv 40 uur);

• Een individueel keuze budget waarbij jij bepaalt of je extra verlof of salaris uitkeert (bestaande uit 8% vakantietoeslag, bovenwettelijke vakantiedagen en mogelijk andere arbeidsvoorwaarden);

• Flexibele werktijden en werkplek;

• Om werken vanuit huis mogelijk te maken, kan je gebruik maken van ons thuiswerk meubilair zoals een stoel, bureau, beeldscherm en een thuiswerkvergoeding;

• Een informele werksfeer en teambuilding events, Make it Fun!

• Een Pon pensioenregeling via Stichting Pensioenfonds Pon;

• Een collectieve zorgverzekering met werkgeversbijdrage;

• Continu leren en ontwikkelen tijdens onze summer- en winterlabs;

• Een kerstgratificatie van 4%;

• Een kerstbonus oplopend tot 4% obv dienstjaren, per 3 dienstjaren 1% extra;

• Een private lease regeling met werkgeversbijdrage van €600.- bruto per jaar;

• Personeelskorting op diverse producten en diensten van Pon (fietsen, energie, etc.).

• Move to help, waarbij we onze maatschappelijke bijdrage in Nederland en de rest van de wereld leveren. 

• De mogelijkheid om mee te doen met de Pon Vitality activiteiten, zoals bootcamps, fiets- en wielertochten, hardloopevents, golfclinics, hockey en ga zo maar door;

Over het team

Je komt te werken binnen de afdeling Dealer en Sales Support; een jonge, ondernemende afdeling met een geweldige teamspirit en werksfeer. De afdeling is actief in het hart van Pon Automotive: de verkoop en levering van nieuwe voertuigen van de verschillende aansprekende merken. Er is continu aandacht voor persoonlijke- en teamontwikkeling. We bieden goede carrièremogelijkheden; medewerkers van Dealer en Sales Support stromen na enige tijd vaak verder door in de organisatie. ‘Make it fun’ is een belangrijke kernwaarde binnen Pon. Met de afdeling nemen we geregeld deel aan sportieve uitdagingen en gezellige activiteiten. Denk aan afdelingsborrels, Obstacle Run, karten en een zeskamp. We werken hybride, wat betekent 2 tot 3 dagen op kantoor en 2 tot 3 dagen thuis.

Als je kiest voor Dealer & Sales Support, kies je voor ‘de wereld van Pon’ waarin passie voor onze sterke merken en ondernemerschap centraal staan. Onze merken vragen namelijk om ondernemende mensen. Hiermee bedoelen we mensen die de passie hebben om te presteren en die gaan voor concrete resultaten. Daarom bieden wij onze mensen vrijheid, vertrouwen en veel verantwoordelijkheden. Mensen die met plezier werken, presteren beter en komen met nieuwe ideeën. 

Overige informatie

Ben je enthousiast en ga je graag aan de slag in de functie als Dealer Support Medewerker met veel kansen om jezelf en Pon verder te ontwikkelen? Dan horen we graag jouw ideeën over hoe jij deze rol zou willen aanpakken en Pon gaat verrassen!

Sollicitatieprocedure

• Je stuurt je CV en motivatiebrief op. Op basis van CV en motivatiebrief maken we een selectie voor een eerste gesprek. Je zult het eerste gesprek hebben met collega’s van Dealer Support. 

• Indien het gesprek van beide kanten positief is bevallen, maak je een online assessment.

• Een vervolggesprek vindt plaats met Maarten (Manager Dealer en Sales Support) en Helen Batenburg (HR Manager)

• Kort na het laatste gesprek hoor je of je jouw talenten als Medewerker Dealer Support kunt inzetten!