Medewerker Front Office

About the role:

Weet je wat jouw job als receptionist echt leuk maakt? Je bent het kloppend hart van ons park! Jij bent niet alleen het eerste aanspreekpunt voor gasten met vragen, maar je hebt ook dagelijks contact met je collega’s op het park. Zo leer je snel het hele team kennen en ben jij een belangrijke schakel in zowel de samenwerking als de gastbeleving.

What will you do:

• Administratieve tovenaar: Je ondersteunt bij het administratieve proces, verwerkt reserveringen en zorgt dat alles soepel verloopt. Je hebt geen moeite met geautomatiseerde systemen, en maakt de digitale incheckervaring voor onze gasten zo makkelijk mogelijk.
• Gastbeleving: Jij zorgt ervoor dat gasten zich direct op hun gemak voelen. Je beantwoordt vragen, geeft tips over de omgeving, en biedt altijd een helpende hand, of het nu gaat om het park of de plaatselijke bezienswaardigheden.
• Digitale wizard: Je houdt het digitale inchecksysteem in de gaten en helpt gasten wanneer er zich technische hobbels voordoen. Jouw geduld en kennis zorgen voor een probleemloze ervaring.
• Altijd strak georganiseerd: Jij zorgt ervoor dat de receptie er altijd op zijn best uitziet. Van een opgeruimde werkplek tot het opvolgen van onze procedures: jij hebt de boel onder controle.
• Handige helper: Waar nodig, spring je bij in andere delen van het park. Of het nu gaat om het helpen in de minishop of bij de fietsverhuur, jij zorgt altijd voor een glimlach bij de gasten.
• Noodgevallen: Je bent er als het nodig is. Of het nu een noodgeval is of gewoon even snel schakelen, je blijft rustig en zorgt dat alles goed komt.

This is you:

- Gastvriendelijk door en door: Je bent energiek, vriendelijk en altijd bereid om dat extra stapje te zetten.
- Talenknobbel: Je spreekt de lokale taal van het park en kunt je goed uitdrukken in andere talen. Hoe meer talen, hoe beter!
- Technisch onderlegd: Je hebt ervaring met geautomatiseerde systemen en weet precies hoe je gasten moet ondersteunen bij hun digitale inchecken.
- Flexibel en proactief: Je kunt snel schakelen tussen verschillende taken en bent altijd bereid om mee te helpen waar dat nodig is. Geen uitdaging is te groot voor jou!

Come work with us, as this is what we offer!

Samen zetten we alles op alles om onze gasten en onze collega’s het beste te bieden.
Wordt jij onze nieuw collega, dan komt dit met alleen maar voordelen, zoals:

• Een 24 uren jaarurennorm contract binnen de recreatie cao
• Een salaris tussen €2448 en €2951 bruto per maand*
• 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek*
• Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
• Kom je met het OV naar je werk, dan wordt dit 100% vergoed
• Deelname aan het pensioenfonds Recreatie
• Diverse collectieve verzekeringen
• Gratis reis- en annuleringsverzekering voor jou en je gezin.
• Een gunstige personeelsboekingsregeling
• Gratis gebruik maken van onze parkfaciliteiten

*Een fulltime dienstverband kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend.