Medewerker Front Office

About the role:

Weet je wat jouw job als receptionist echt leuk maakt? Je bent het kloppend hart van ons Service Point! Jij bent niet alleen het eerste aanspreekpunt voor gasten met vragen, maar je hebt ook dagelijks contact met je collega’s op het park. Zo leer je snel het hele team kennen en ben jij een belangrijke schakel in zowel de samenwerking als de gastbeleving. Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega vanaf september 2026.

What will you do:

· Administratief en organisatorisch sterk: Jij verwerkt zelfstandig reserveringen en hebt een scherp oog voor details. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, van de check-in tot de uiteindelijke serviceverlening aan onze gasten.

· Gastbeleving op een hoger niveau: Jij zorgt ervoor dat iedere gast zich direct op hun gemak voelt. Of het nu gaat om het beantwoorden van vragen of het geven van praktische tips over het park en de omgeving, jij bent de betrouwbare bron van informatie.

· Altijd georganiseerd: Jij zorgt voor een ordelijke werkomgeving en volgt strikt de procedures en richtlijnen. Je coördineert de werkzaamheden zodat alles volgens plan verloopt.

· Coördinerende rol bij noodgevallen: Jij hebt een coördinerende rol wanneer zich noodgevallen voordoen. Met jouw kalmte en ervaring zorg je ervoor dat alles op rolletjes blijft draaien, zelfs in onverwachte situaties.

· Complexere gastvragen: Jij pakt ook de meer complexe gastvragen en -klachten op en zorgt voor een oplossing die onze gasten niet snel vergeten. Je gaat altijd een stap verder om het onze gasten naar de zin te maken.

This is you:

- Gastvriendelijk door en door: Je hebt 1-3 jaar ervaring in een gastgerichte functie en kunt mensen met een glimlach helpen. Je bent energiek, vriendelijk en altijd bereid om dat extra stapje te zetten.
- Talenknobbel: Je spreekt de lokale taal van het park en kunt je goed uitdrukken in andere talen. Hoe meer talen, hoe beter!
- Technisch onderlegd: Je hebt ervaring met geautomatiseerde systemen en weet precies hoe je gasten moet ondersteunen bij hun digitale inchecken.
- Flexibel en proactief: Je kunt snel schakelen tussen verschillende taken en bent altijd bereid om mee te helpen waar dat nodig is. Geen uitdaging is te groot voor jou!

Come work with us, as this is what we offer!

Samen zetten we alles op alles om onze gasten en onze collega’s het beste te bieden.
Wordt jij onze nieuw collega, dan komt dit met alleen maar voordelen, zoals:

• Een flexibel contract (ongeveer 18 uur) binnen de recreatie cao•
• Een salaris tussen €2477 en €2951 bruto per maand*
• 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek*
• Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
• Deelname aan het pensioenfonds Recreatie
• Diverse collectieve verzekeringen
• Gratis reis- en annuleringsverzekering voor jou en je gezin.
• Een gunstige personeelsboekingsregeling
• Gratis gebruik maken van onze parkfaciliteiten

*Een fulltime dienstverband kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend.