Performance Improvement Manager Operations

Wij zijn een toonaangevend softwarebedrijf voor Defensie en Defensie Industrie wereldwijd. Wij streven ernaar om continu te verbeteren en te innoveren. Ons team bestaat uit gedreven professionals die samenwerken om de beste resultaten te behalen. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een Performance Improvement Manager Operations met leidinggevende kwaliteiten en een achtergrond bij een van de Big 4.

Als Performance Improvement Manager Operations ben je verantwoordelijk voor het identificeren en duiden van verbeteringsmogelijkheden binnen onze Operations-entiteit. Deze entiteit richt zich op alles wat met klanten te maken heeft, waaronder Business Development, Implementatie, Academy, Customer Support en de Product Roadmap van onze software. Je zorgt voor continu inzicht en overzicht van de prestatie en status van elke afdeling en elk team. Je analyseert waar de verbeteringen te vinden zijn en ondersteunt de verantwoordelijken bij het nemen van de beste beslissingen, met een focus op de business impact. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om processen te optimaliseren en de efficiëntie te verhogen. Je hebt een scherp oog voor detail en bent in staat om strategische analyses te maken die bijdragen aan de groei van het bedrijf.

• Leidinggeven aan het Joint Operations Center, een team van professionals.
• Analyseren van bedrijfsprocessen en identificeren van verbeteringsmogelijkheden binnen Operations.
• Ontwikkelen en implementeren van strategieën om de prestaties te verbeteren.
• Continu inzicht en overzicht bieden van de prestatie en status van elke afdeling en elk team binnen Operations.
• Richtinggevende analyses uitvoeren om verbeterpunten en beslissingen te identificeren, inclusief het bieden van opties.
• Ondersteunen van verantwoordelijken bij het nemen van strategische beslissingen, met een focus op de business impact.
• Samenwerken met verschillende afdelingen binnen Operations om verbeteringsprojecten te realiseren.
• Samenwerken met Controlling om bedrijfsbrede inzichten en verbeteringen te ondersteunen
• Rapporteren van voortgang en resultaten aan het management.

• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol, bij voorkeur bij een van de Big 4.
• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
• Uitstekende communicatieve en leidinggevende kwaliteiten.
• Lean Black Belt is een plus
• Ervaring met projectmanagement en verandermanagement.

We kijken uit naar je reactie. Solliciteer direct of stuur je cv naar Youness Kaissi, [email protected]. Stuur gerust een berichtje als je vragen hebt.