Platform Service Coordinator

Join our Team Over deze vacature De functie van Junior Playout Operator is een echte hands-on job waarin je verantwoordelijk bent voor het monitoren van de lopende uitzendingen van onze klant, de Nederlandse Publieke Omroep. Je voert ondersteunende werkzaamheden uit bij de bediening van de playout. Je werkt op locatie bij de klant en je bent het eerste aanspreekpunt voor de eindregisseur. Je houdt toezicht op de kwaliteitscontroles van alle signalen over meerdere platformen in een dienstverband waarbij onregelmatig wordt gewerkt. Het is jou kerntaak om zorg te dragen voor het altijd beschikbaar zijn van de zenders van onze klant. Dit betekent dat jij deel uitmaakt van een team dat een hoogwaardige continue service moet leveren aan de klant. Samenwerking binnen een team, goed communiceren en elkaar ondersteunen is cruciaal in het waarborgen van deze essentiele dienstverlening. Red Bee Media is een internationaal bedrijf, en de interne communicatie zal deels in het Engels plaatsvinden. Gezien het 24/7 karakter van ons bedrijf, brengt deze functie onregelmatige diensten met zich mee. Heb jij technische aanleg? Of ben jij geinteresseerd in een carriere in de media? En draag jij graag bij aan onze dienstverlening voor de Nederlandse Publieke Omroep? Wij leiden jou graag op! Wat ga je doen Je zorgt ervoor dat alle uitzendschema's klaar zijn voor uitzending en bewaakt de thematische kanalen en streams, zodat de output nauwkeurig is en de geplande schema's worden uitgespeeld zoals bedoeld. Je bedient de automatisering voor een of meerdere kanalen. Je anticipeert en voorkomt storingen en reageert adequaat om de on-air impact van incidenten te minimaliseren. Je zorgt ervoor dat bestanden beschikbaar zijn voor uitzending en neemt contact op met de verantwoordelijke afdelingen als er informatie ontbreekt of onjuist is. Je bent goed op de hoogte van de geldende noodprocedures en uitwijkplannen en kan deze toepassen waar nodig. Je lost technische problemen binnen jouw verantwoordelijkheid op en wanneer nodig escaleer je naar de relevante teams. Je draagt er zorg voor dat incidenten zorgvuldig worden gedocumenteerd en gerapporteerd. Je voert gebruikers-acceptatietesten uit en rapporteert op de uitkomst. Gezamelijk met het team, en de klant, heb je regelmatig process oefeningen Wat heb je nodig om succesvol te zijn Vaardigheden: Technische aanleg Leergierig Sterke IT-vaardigheden. Goede documentatievaardigheden Competenties: Analytisch Besluitvaardig Communicatief vaardig Blijft kalm Toont veerkracht Vriendelijk en voorkomend Nederlandse taalvaardigheid op een professioneel werkniveau Engelse taalvaardigheid Wij bieden jou: Een uitdagende job op een toplocatie met leuke collega's en klanten in een innovatief en informeel bedrijf. Een marktconform salaris, ruime (internationale) carrieremogelijkheden, werkgerelateerde trainingen en natuurlijk uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Wij zoeken zowel ervaren als startende professionals die klant- en servicegericht zijn. Een employment-screening maakt onderdeel uit van ons aannamebeleid. Why join Ericsson? At Ericsson, you´ll have an outstanding opportunity. The chance to use your skills and imagination to push the boundaries of what´s possible. To build solutions never seen before to some of the world's toughest problems. You´ll be challenged, but you won't be alone. You´ll be joining a team of diverse innovators, all driven to go beyond the status quo to craft what comes next. What happens once you apply? Click Here to find all you need to know about what our typical hiring process looks like. Encouraging a diverse and inclusive organization is core to our values at Ericsson, that's why we champion it in everything we do. We truly believe that by collaborating with people with different experiences we drive innovation, which is essential for our future growth. We encourage people from all backgrounds to apply and realize their full potential as part of our Ericsson team. Ericsson is proud to be an Equal Opportunity Employer. learn more. Primary country and city: Netherlands (NL) || Hilversum Req ID: 754280