Procescoördinator online Bibliotheek

De online Bibliotheek is hét lees- en luisterplatform van de landelijke digitale bibliotheek. Iedere dag inspireren we onze klanten met een brede collectie e-books, luisterboeken,  en digitale tijdschriften. De online Bibliotheek is een van onze grootste online diensten. Een unieke kans voor jou om als ondernemende procescoördinator een cruciale bijdrage te leveren aan leesplezier voor alle Nederlanders, binnen een bibliotheek die zich klaarmaakt voor de toekomst. 

Over de online Bibliotheek 

Het platform online Bibliotheek is in 2014 opgericht en biedt digitaal lezen en luisteren in het netwerk van zo’n 133 openbare bibliotheken, met een collectie van meer dan 67.000 e-books, audioboeken en digitale tijdschriften en bijna 9 miljoen uitleningen per jaar. Binnen de KB werken dagelijks tientallen collega’s vanuit verschillende disciplines, teams en expertise om onze collectie, onze app en onze website zo toegankelijk, gebruiksvriendelijk en compleet mogelijk te maken. En streven we met elkaar naar een samenleving waarin iedereen volwaardig mee kan doen. 

Wat ga je doen? 

Als procescoördinator van de online Bibliotheek zorg je voor het soepel lopen van onze online dienstverlening, overzie je alle werkzaamheden die een rol spelen in dit proces en initieer en coördineer je verbeteringen waar dat nodig is. Daarnaast bewaak je samen met je collega's de doelstellingen van de online Bibliotheek, zoals het stimuleren van leesplezier, het verbeteren van toegankelijkheid en een betere bekendheid in het landelijke bibliotheeknetwerk. Ook denk je mee over de toekomst van het platform dat in 2027 wordt vernieuwd. Wat betekent dit nou specifiek? 

• Je bent het aanspreekpunt voor de dagelijkse operatie van de online Bibliotheek en schakelt met de verschillende collega's in de keten over het functioneren en verbeteren van het platform. 

• Je hebt frequent contact met alle verschillende teams binnen de KB die een rol spelen in de online Bibliotheek en hebt hierin een coördinerende en verbindende rol. 

• Je streeft naar het optimaliseren van bestaande processen en en weet de verschillende stakeholders binnen en buiten de KB te betrekken op momenten dat het nodig is. 

• Je werkt nauw samen met de coördinator online Bibliotheek en neemt deel aan pilots en vernieuwingstrajecten. 

• Deze rol is momenteel beschikbaar voor 2 jaar. 

Wat breng je ons? 

In deze rol zijn we op zoek naar een procescoördinator die alle (inhoudelijke én technische) aspecten van het platform kan overzien en met elkaar verbindt. Een coördinator die creatieve oplossingen ontwikkelt met oog voor de gebruikersbehoefte en de missie van de online Bibliotheek: meer mensen laten meedoen door digitaal leesplezier te vergroten en digitaal lezen voor een breed publiek toegankelijk te maken. Je bent de proactieve, verbindende schakel tussen de verschillende teams die samenwerken, zoals product management, functioneel beheer, accountmanagement, maar ook redactie, data, marketing, klantenservice, en publieksdiensten. Een uitdagende baan met veel maatschappelijke impact in een gezellig team. Wat zoeken we nog meer? 

• Je hebt een afgeronde HBO-opleiding en 5 jaar of meer werkervaring in een coördinerende functie. 

• Je bent bekend met digitaal lezen en het openbare bibliotheeknetwerk. 

• Je hebt zowel technisch als inhoudelijk inzicht. 

• Je bent gewend projectmatig te werken met verschillende teams. 

• Met een proactieve, daadkrachtige instelling en overtuigingskracht. 

• En een goede beheersing van het Nederlands en Engels. 

Gedragscode van de KB | de nationale bibliotheek: Samen zorgen we voor een prettige, veilige en inclusieve werkomgeving. Bij de KB maar ook in ons netwerk. Waar je jezelf kan zijn, jezelf mag uitspreken en iedereen met respect wordt behandeld. En waar je op een fijne manier je werk kunt doen en bij kunt dragen aan de doelen van de KB. 

Waar kan jij op rekenen? 
Als je kiest voor de KB, dan kies je ook voor uitstekende arbeidsvoorwaarden. Denk bijvoorbeeld aan: 

• Een bruto maandsalaris tussen € 3630,- en € 5758,- (schaal 10) met een contract voor 1 jaar. Een vast dienstverband na dit jaar is onze intentie, waarover we je goed zullen informeren. 

• Een zeer goede werk-privébalans. Zo heb je 42 vrije dagen en praten we graag met je over flexibele werktijden. 

• De mogelijkheid om hybride te werken. 

• 100% vergoeding van jouw OV-reiskosten. 

• Pensioenopbouw via pensioenfonds ABP, waarbij de KB 70% van de premie betaalt. 

• Een dertiende maand (8,33%). 

• Alle mogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen het vakgebied. 

• En veel sociale activiteiten binnen de KB, zoals het jaarlijkse KB-feest, debatavonden, symposia en vrijdagmiddagborrels. 

Deze arbeidsvoorwaarden gelden voor een fulltime dienstverband van 40 uur per week. Voor deze vacature is een dienstverband voor 32-40 uur per week aan de orde. Lees hier meer over onze uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. 

Hoe solliciteer ik naar deze vacature? 

Kom bijdragen aan onze innovatie! We kijken er naar uit om jouw cv en motivatie te ontvangen. Als je vragen hebt, kun je deze stellen aan Monique van Loon via [email protected]. 

• De sluitingsdatum voor deze vacature is 27-2-2026. Mocht je geïnteresseerd zijn, dan nodigen we je na deze periode uit voor een gesprek. Daarover zullen we je vooraf informeren. 

• Indien er na 27-2-2026 geen interne kandidaten zijn, dan wordt de vacature extern gepubliceerd.