Process Owner Airside

Nice to know (you)

• Realiseer jij straks een soepele vliegtuigafhandeling waar veiligheid en punctualiteit hoog in het vaandel staan?


• Word onderdeel van een hecht en gedreven team waarin plezier, samenwerking en elke dag samen beter worden centraal staan.


• We gaan ervoor: Schiphol moet tot de top-3 van de Europese luchthavens gaan behoren.

Connecting your world

Als Process Owner Airside Turnaround Ground ben je verantwoordelijk voor de inrichting, borging en continue verbetering van het turnaroundproces. Je werkt op het snijvlak van operatie, beleid en samenwerking met diverse interne en externe stakeholders. Hoe jij dit precies realiseert? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij jouw doelen duidelijk stelt en deze op tijd bereikt volgens een goed plan. Jij zet jouw talenten in bij het:

• het borgen van de continuïteit en prestaties van het turnaroundproces. Denk hierbij aan thema’s zoals ruimtegebruik airside, alle activiteiten rondom de VOP, gate- en VOP-allocatie, verkeersveiligheid, het busproces en cargo.


• het vertalen van de Schipholbrede en AO&AP (Airport Operations & Aviation Partnerships) visie naar concrete verbeterinitiatieven en meetbare resultaten.


• het initiëren en implementeren van procesverbeteringen op basis van data, analyses en operationele inzichten.


• het vertegenwoordigen van de afdeling in projectboards en stakeholderoverleggen (intern en extern), en het creëren van draagvlak, afstemming en samenwerking.

Je speelt een sleutelrol in het verbeteren van de operationele prestaties en het toekomstbestendig maken van het turnaroundproces binnen Schiphol. 

About Schiphol

Met ruim 4200 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

… Royal Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport?
… er in 2025 circa 477.552 vliegbewegingen van en naar Schiphol Airport waren?
… je als Process Owner Airside de business area Schiphol Operations versterkt.

Schiphol Operations

Van het moment dat een passagier vanuit huis vertrekt tot aan het moment dat het vliegtuig opstijgt: wij zorgen voor een prettig en veilig vertrek voor alle passagiers. In nauwe samenwerking met jou, zo’n 1100 andere collega’s, 140 airlines en verschillende afhandelaren, stroomlijnen we de processen van A tot Z. Wij zorgen er bijvoorbeeld voor dat er een collega klaarstaat om minder valide personen te begeleiden, vanaf de parkeerplaats tot aan de gate. En dat er genoeg bagagebanden beschikbaar zijn. Ook tijdens (on)geplande werkzaamheden en vertragingen. Samen werken we elke dag aan een robuuste afdeling met een verantwoord en betrouwbaar airportproces.

You've got this

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij slimme vragen stelt, actief luistert en jezelf inleeft in anderen en met aandacht en respect omgaat met verschillende meningen en belangen. Sowieso heb je voor deze functie:

• wo-werk- en denkniveau.  


• minimaal 5-7 jaar relevante werkervaring.


• ervaring met (luchthaven) logistiek en processen is een pre.


• sterk analytisch vermogen en procesmatig inzicht.


• ervaring met complexe operationele processen en stakeholdermanagement.


• vermogen om visie te vertalen naar concrete verbeteringen en resultaten.


• proactieve houding en overtuigingskracht.

You get this

• € 5703 tot € 7912 bruto per maand (schaal 13).


• Een 13e maand.


• Een NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt.


• Deelname aan het pensioenfonds ABP.

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol.

Choose your destination

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder.

• Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol: Schiphol Careers.


• Heb je vragen over de inhoud van de functie Process Owner Airside? Schakel met Pieter-Joost Hoogerdijk via [email protected].


• Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Milou Kohlmann via [email protected] of +31612749348.


• Een assessment kan deel uitmaken van het proces.


• Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.


• Jouw sollicitatie naar deze functie van Process Owner Airside ontvangen we graag vóór 31 juli 2026.