Ramp Agent / Platform Employee

Je gaat aan de slag in het Ramp Operations Team, waarbij je verantwoordelijk bent voor het handhaven van consistent hoogwaardige prestatienormen worden geleverd bij het soepele, tijdige en nauwkeurige verwerken van passagiersbagage en het omkeren van vliegtuigen. Je moet een hardwerkende, aanpasbare houding kunnen aantonen en gedijen in een gevarieerde werkomgeving. Een aantoonbare achtergrond in de luchtvaartindustrie, klantenservice en blootstelling aan de luchtzijde zou een meerwaarde zijn.

• Voltooi processen en activiteiten volgens zowel CAA- als DfT-regelgeving en procedures van luchtvaartmaatschappij(en), luchthaven(s) en het bedrijf.
• Voer nauwkeurige en efficiënte sortering uit van uitgaande passagiersbagage.
• Neem actieve deelname aan alle Aircraft Turnaround-processen (inclusief maar niet beperkt tot vliegtuig aankomst, bagage lossen, bagage laden, vliegtuig vertrek) zoals aangegeven door de Ramp Team Leader.
• Veilige en efficiënte bediening van Ground Service Equipment.
• Regelmatig preventief onderhoud binnen de operationele omgeving (inclusief maar niet beperkt tot verwijdering van FOD, Ground Service Equipment controles/schoonmaak).
• Bied hulp en input bij eventuele problemen met bagageladen/lossen met nauwkeurigheid en efficiëntie, waarbij Team Leaders op de hoogte worden gehouden.
• Werk samen als onderdeel van het team om samenwerking te maximaliseren, wat leidt tot efficiëntie en effectiviteit van de operatie.
• Overleg en werk samen met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat onze klanten een hoge standaard van service ontvangen.
• Voer elke andere redelijke taak uit zoals gevraagd inclusief ontijzering, toilet, water en schoonmaak
• Zorg ervoor dat alle serviceniveau-overeenkomsten van de luchtvaartmaatschappij worden nagekomen of overschreden.
• Zorg ervoor dat alle Key Performance Indicators worden nagekomen of overschreden.
• Alle prestatieafwijkingen moeten onmiddellijk en eerlijk worden aangepakt om de integriteit van de Skytanking Group te waarborgen.
• Naleving van alle regelgevende instanties, HSE, luchtvaartmaatschappij(en), luchthaven(s) en bedrijfsprocedures.
• Vermogen om alle taken nauwkeurig, efficiënt en veilig uit te voeren binnen vastgestelde tijdsbeperkingen.

• Fysieke capaciteit om zwaardere goederen te dragen.
• Goede mondelinge communicatievaardigheden.
• Vermogen om te lezen, schrijven en geschreven instructies en informatie te begrijpen.
• Proactieve benadering van alle werkzaamheden en een teamgerichte ethos.
• Flexibel om onregelmatige uren en in het weekend te werken.
• Een geldig rijbewijs B.
• Ervaring op de helling, getraind om apparatuur te bedienen, zoals Hi-Lo, Pushback, enz. (wenselijk).
• Vermogen om te communiceren in het Nederlands, Engels is een plus.

• Een wekelijks ploegenrooster
• Doorgroeimogelijkheden in een snel groeiend bedrijf in een internationale omgeving 
• Vakantiegeld van 8% van je basissalaris 
• 22,5% overwerkvergoeding bovenop je basisuurloon 
• Andere toeslagen voor bijvoorbeeld de-icing of EHBO'ers daarbovenop 
• Reiskostenvergoeding tot 20 km enkele reis (max. € 9,20 per dag)
• Als je met het openbaar vervoer naar je werk gaat, bedraagt je reiskostenvergoeding maximaal € 16,20 per dag.

We kijken uit naar je sollicitatie!