Relatiemanager

Bij Winst uit je woning maken we werk van verduurzaming. Als Relatiemanager ben je verantwoordelijk voor het aanbrengen van structuur op de afdeling én het onderhouden van contact met een selectief aantal accounts. Je zorgt voor een goed contact met uitvoerders in de bouwsector en het creatief oplossen van eventuele issues die voorkomen.

Over ons:

Winst uit je woning versnelt de energietransitie door mensen te stimuleren om thuis energie te besparen. We combineren vraag en aanbod van duurzame oplossingen en maken zo echt het verschil. We hebben een unieke positie als verbinder tussen ruim 100 gemeenten, 300 isolatie- en installatiebedrijven en talloze bewoners. In alle uithoeken van Nederland helpen we met het installeren van zonnepanelen, warmtepompen, vloerisolatie, spouwmuurisolatie, dakisolatie, isolatieglas en kozijnen. Woningen worden er altijd comfortabeler en zuiniger van. Tien jaar geleden zagen we een gat in de markt, nu groeien we als kool. We werken als een hecht team van 60+ enthousiastelingen met dezelfde mindset. Geen maatpakken maar aanpakken.

Klaar om de energietransitie te versnellen? Dit ga je doen!

Als relatiemanager ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en opbouwen van relaties met bestaande en nieuwe uitvoerders/installateurs. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor issuecases en klachtafhandeling. Je zet nieuwe projecten op, denkt mee en voert deze uit. Ook meet, evalueer en monitor je nieuwe innovaties. Verder creëer en bewaak je de planning en structuur van de afdeling. Je organiseert en faciliteert teammeetings en presenteert bij informatieavonden voor gemeenten. Je werkt samen met andere afdelingen en externe stakeholders en rapporteert aan de operationeel manager.

Dit zegt je nieuwe collega erover:

"Bij Winst uit je woning is geen dag saai! Samen met een gezellige en gemotiveerde groep collega's proberen wij elke dag bewoners te helpen met het verduurzamen van de woning. Omdat de behoefte om te verduurzamen niet bij iedereen hetzelfde is variëren deze gesprekken heel erg. Dit draagt bij aan het feit dat je unieke gesprekken voert en je niet voor jezelf het gevoel krijgt dat je een bandje aan het afspelen bent. Bij mij persoonlijk zorgt dit voor veel werkplezier".

De verantwoordelijkheden:

• Extern relatiebeheer met onze installateurs om sterke, langdurige relaties op te bouwen.

• Analyseren van marktontwikkelingen om kansen en issues te identificeren.

• Afdeling overstijgende projecten en nieuwe proposities uitrollen.

• Jij bent de strategische sparringpartner voor interne collega’s en externe uitvoerder.

• Opstellen van standaard documentatie voor het team en het delen van best practices.

• Uitvoeren van analyses en forecasting om besluitvorming te ondersteunen.

• Verbeteren van interne en externe processen om efficiëntie en effectiviteit van onze verduurzaming machine te verhogen.

• Proactief zoeken naar mogelijkheden voor het verbeteren en aanscherpen van de klantreis.

Om dit allemaal te regelen, is het handig als jij:

• Minsten MBO werk- en denkniveau hebt;

• Minimaal 3 jaar ervaring hebt in een vergelijkbare rol als relatiemanager of accountmanager;

• Sterk bent in relatiemanagement;

• Sterke projectmanagement vaardigheden bezit en het vermogen om meerdere projecten te leiden/overzien;

• Beschikt over uitstekende analytische vaardigheden en bekwaamheid in het draaien en presenteren van analyses;

• Een zelfstandige en proactieve mindset hebt, met het vermogen om kansen te identificeren;

• Uitstekende communicatie- en onderhandelingsvaardigheden hebt;

• Een rijbewijs B hebt;

• Een eigen auto hebt, maar dat is geen must.

Dit staat er tegenover:

• Een energiek team en leuke sfeer, jong van geest met borrels en feestjes voor de liefhebber.

• Een bedrijf wat echt op grote schaal impact maakt met onze dienstverlening.

• Competitief salaris en doorgroeimogelijkheden.

• 25 vakantiedagen en 2 geluksdagen obv 40 uur, 8% vakantiegeld en pensioenopbouw.

• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding plus Lease een Fiets.

• Een laptop en zakelijke eSIM.

• Ruimte voor ontwikkeling en e-learning van GoodHabitz en werksfeer monitor 2daysmood.

• Ons moderne kantoor in het centrum van Haarlem.
  

Waarom collega’s bij Winst uit je woning blijven werken?

'Werken bij Winst uit je Woning is wisselend en geen elke dag hetzelfde, dat maakt het ook zo leuk. Zelf werk ik nog geen half jaar bij Winst uit je Woning maar merk ik dat de opstart erg leuk en makkelijk was. Gelijk werd ik onderdeel van het team en werd er gekeken naar waar mijn kwaliteiten liggen. Hier is mijn takenpakket op aangepast en nu durf ik mezelf wel één van de top adviseurs te noemen. Het geeft me een geweldig gevoel om zo snel binnen het bedrijf en team op te worden genomen en het beste uit mezelf te halen". 

Ben je enthousiast?

Lijkt dit jou een interessante functie? Stuur dan jouw CV + motivatie naar [email protected]