Field Service Engineer

"Jij bent onderdeel van een team van top Field Service Engineers met een zeer hoog kennis- en ervaringsniveau op het gebied van toegangs- en identitymanagement. Jouw klanten weten dat ze blindelings op je kunnen vertrouwen! Je biedt ze zekerheid en veiligheid en daarin wil jij, samen met ons, de beste zijn!"

Jouw rol als Field Service Engineer

Je gaat zelfstandig werken voor toonaangevende klanten in Nederland (vnl. Randstad) en bent verantwoordelijk voor het verlenen van service aan complexe beveiligingsinstallaties bij onze klanten. Je denkt mee over het remote oplossen van storingen vanaf kantoor of bij de klant, met als doel de klant zo effectief en efficiënt mogelijk te helpen.

Je bent als Field Service Engineer het visitekaartje van Nsecure. Je neemt de klant graag mee in wat wij voor ze kunnen betekenen. Je gaat voor de beste kwaliteit en een hoge klanttevredenheid. Ondanks dat het een zelfstandige functie is werk je ook graag samen met jouw collega’s. Om elkaar te helpen, van elkaar te leren en kennis te delen. In deze rol maak je deel uit van de business line Performance & Maintenance.

Een greep uit je werkzaamheden:

• Analyseren en oplossen van complexe storingen;
• Vakkundig advies geven aan klanten en op basis daarvan vervolgacties in gang zetten;
• Verantwoordelijk voor het doorvoeren van changes;
• Aansturen van onderaannemers bij service gerelateerde changes/mutaties;
• Je draait mee met de consignatiediensten.

Wij zijn Nsecure

Nsecure beheerst de kunst van uitgebalanceerde toegangscontrole en security management. Daarmee lopen we voorop in de branche, ook als werkgever. Onze mensen zijn ondernemende en innovatieve topspecialisten (in wording) met het ontzorgen van opdrachtgevers in de genen. Samen creëren we steeds de juiste balans tussen veiligheid en gastvrijheid. Door onze regie en door goed te luisteren krijgen onze opdrachtgevers betere grip op de continuïteit en compliancy van hun bedrijfsvoering. Onze oplossingen zijn nooit standaard, maar een uniek staaltje kunst dat naadloos past bij de klant. We overtreffen graag de verwachtingen. Dat is de kunst van controle.

Nsecure is de snelgroeiende marktleider in toegangsverlening en veiligheid. We behoren, met momenteel 170 fte, tot de beste werkgevers in de branche. We besteden veel aandacht aan het up-to-date houden van de kennis en vaardigheden van onze mensen. We werken voor de top-500 bedrijven zoals banken, luchthavens, verzekeraars en grote industriële complexen: organisaties met ingewikkelde toegankelijkheids- en veiligheidsvraagstukken.