IT Servicedesk Medewerker at Yourjobconsult in Dordrecht

Job Description - IT Servicedesk Medewerker

Wat zoeken wij?

Voor onze klant in de regio Dordrecht die gespecialiseerd is in zakelijke telefonie zijn wij op zoek naar een klantgerichte en gemotiveerde IT Servicedesk Medewerker. Vind jij het leuk om klanten telefonisch te ondersteunen bij een storing of een aanpassing aan hun Cloud telefonie oplossing? Dan is deze vacature wat voor jou!

Jouw taken

Achter telefonie schuilt ongemerkt een uitgebreide hoeveelheid technologie. Na een update of korte storing kan er altijd iets misgaan. Op die momenten vervul jij een cruciale rol. Je traceert en verhelpt problemen, zodat ze snel weer onbezorgd bereikbaar zijn. Soms willen klanten aanpassingen aanbrengen in hun telefonieoplossing, zoals het toevoegen van een aansluiting, wijzigingen in een belschema of aanpassingen aan een spraakbericht. Op zulke momenten ben jij degene die hen ondersteunt. Naarmate je meer kennis en zelfvertrouwen opdoet in je rol, krijg je regelmatig de kans om de klanten advies te geven over hoe ze hun telefoniesysteem optimaal kunnen benutten.

Jouw profiel

Je bent een enthousiaste nieuwkomer op de arbeidsmarkt, recent afgestudeerd of aan het begin van je carrière.
Bij voorkeur met een achtergrond in ICT-gerelateerde opleidingen of ervaring in een vergelijkbare functie.
Je beschikt over sterke sociale vaardigheden, hebt plezier in het ondersteunen van klanten, en bent in staat om oplossingsgericht te denken.
Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
Uiteraard ben je enthousiast, kritisch en een gezellige collega.

Wat bieden wij?

Een uitdagende functie binnen een innovatief en groeiend bedrijf
Je komt terecht in een hecht, enthousiast en betrokken team.
Je komt direct in dienst bij de opdrachtgever;
Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
Je krijgt trainingen on the job;
De mogelijkheid om zowel thuis als op kantoor te werken;
Mobiliteitsregeling en thuiswerkvergoeding;
Vergoeding voor deelname aan de storingsdienst;
Marktconform salaris en 8% vakantietoeslag;
Resultaatafhankelijke bonus;
Laptop en mobiele telefoon.

Over ons

YourJobConsult is een recruitmentbureau dat sinds 2017 gevestigd is in Rotterdam. Wij ondersteunen bedrijven bij het vinden van geschikte kandidaten voor openstaande vacatures in verschillende sectoren en disciplines, waaronder finance, HR, marketing, sales en techniek.

Het doel van YourJobConsult is om bedrijven te helpen bij het vinden van de beste kandidaten voor hun openstaande functies en om kandidaten te helpen bij het vinden van hun ideale baan. YourJobConsult staat voor flexibiliteit, kwaliteit, korte lijnen en snelle communicatie naar zowel de opdrachtgever als de kandidaat voor de beste match!

Heb je vragen over de diensten van YourJobConsult of wil je weten of wij iets voor je kunnen betekenen. Neem dan contact met ons op.

Original job IT Servicedesk Medewerker posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.

IT Servicedesk Medewerker