Werk als Nederlandse afspraakplanner in Griekenland

Mercier Consultancy MD is op zoek naar een enthousiaste Nederlandse afspraakplanner die ons team in Griekenland komt versterken! In deze rol ben je verantwoordelijk voor het efficiënt plannen van afspraken voor onze klanten, terwijl je geniet van de prachtige omgeving van Griekenland. Als afspraakplanner ben jij de schakel tussen onze klanten en onze diensten, waarbij je een cruciale rol speelt in het verhogen van klanttevredenheid.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beheren van inkomende verzoeken voor het maken van afspraken van onze Nederlandse klanten via telefoon en e-mail.
• Efficiënt organiseren en plannen van afspraken met de juiste communicatie en coördinatie.
• Informatie verstrekken aan klanten over onze diensten en hen begeleiden in het planningsproces.
• Administratieve taken uitvoeren zoals het documenteren van afspraken en follow-ups in ons CRM-systeem.
• Een hoge klanttevredenheid waarborgen door uitstekende klantenservice en ondersteuning te bieden.
• Samenwerken met andere teamleden om de algehele processen te verbeteren en klanttevredenheid te verhogen.

• Vloeiend in Nederlands (zowel schriftelijk als mondeling); kennis van het Engels is een pré.
• Eerdere ervaring in klantenservice of administratieve rollen is gewenst.
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om relaties op te bouwen met klanten.
• Organisatorische vaardigheden om efficiënt te werken in een drukke omgeving.
• Kennis van CRM-systemen en standaard kantoorsoftware is een voordeel.
• Enthousiasme voor het werken in een multicultural team en bereidheid om in Griekenland te wonen en werken.
• Proactieve houding en een sterke focus op klantgerichtheid.

1. Competitive Monthly Salary
2. Fully Paid Relocation Package
3. Fully Paid Training
4. Health Insurance
5. 2 Extra Salaries Per Year
6. And Much More...