Reservations Medewerker

Ben jij een organisatietalent met oog voor detail en een passie voor gastvrijheid? Wij zijn op zoek naar een Reservations Medewerker die het reserveringsproces naar een hoger niveau tilt.

Als Reservations Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het coördineren en optimaliseren van het reserveringsproces. Jij zorgt ervoor dat onze gasten bij check-in een vlekkeloze ervaring hebben. Je werkt nauw samen met de front office, sales & marketing en revenue management om het reserveringsproces te optimaliseren.

Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische hospitality omgeving.

Marktconform salaris met secundaire arbeidsvoorwaarden.

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Werktijden 09:00 - 17:00.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Beheren en optimaliseren van alle kamer- en groepsreserveringen.

• Ondersteunen receptie en verwerken van reserveringen.

• Samenwerken met revenue management om prijsstrategieën te implementeren.

• Optimaliseren van het gebruik van reserveringssystemen en kanalen (OTA’s, GDS, eigen website).

• Proactief signaleren van kansen om de gastbeleving en omzet te verbeteren.

1. Minimaal 2-3 jaar ervaring in reserveringen of front office binnen de hotellerie

2. Sterke communicatieve en administratieve vaardigheden, zowel in Nederlands als Engels.

3. Kennis van reserverings- en property management systemen