Service Coördinator

Ben jij degene die het overzicht houdt als er tien dingen tegelijk gebeuren? Die niet in de stress schiet als een planning ineens anders loopt, maar juist denkt: oké, hoe gaan we dit oplossen? En krijg je energie van schakelen tussen klanten, productie, planning en logistiek?

Dan zou jij zomaar eens onze nieuwe Service Coördinator kunnen zijn.

Wat ga je doen?

Als Service Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten én de schakel tussen klant, productie en logistiek. Jij zorgt ervoor dat iedereen weet wat er moet gebeuren, wanneer het moet gebeuren en wat daarvoor nodig is.

Je gaat onder andere:

• Aanvragen van klanten behandelen en opvolgen;


• De inhoud en planning van offertes met klanten bespreken;


• Afspraken vertalen naar duidelijke werkinstructies voor het productieteam;


• Dagelijks de productievloer op om te controleren, af te stemmen en bij te sturen;


• Samen met de Plantmanager en Productieleider de productieplanning opstellen;


• Transport, opslag en andere logistieke processen regelen;


• De productiestatus en voorraad bijhouden;


• Snel schakelen wanneer de planning onverwacht verandert.

Want hoe goed je ook plant, niet alles laat zich plannen. Een transporteur kan vertraging hebben, een collega kan zich ziekmelden of een machine heeft onverwacht aandacht nodig.

Juist dan kom jij het beste tot je recht. Je houdt overzicht, kijkt wat er wél kan en schakelt met je collega's om snel tot een oplossing te komen. Het liefst heb je vooraf al nagedacht over een plan B.

Kortom: je bent een echte regelaar en geen dag is hetzelfde.

Wie ben je?

Jij houdt van regelen, organiseren en dingen voor elkaar krijgen. Je communiceert makkelijk met klanten én collega's en weet ook op drukke momenten het overzicht te bewaren.

We denken dat je goed bij deze functie past als je:

• Hbo werk- en denkniveau hebt;


• Relevante werkervaring hebt in een vergelijkbare coördinerende functie;


• Sterk bent in plannen, organiseren en communiceren;


• Nauwkeurig en gestructureerd werkt;


• Makkelijk schakelt tussen verschillende mensen en belangen;


• Praktisch ingesteld bent en in oplossingen denkt;


• Verantwoordelijkheid durft te nemen;


• Kansen ziet om processen slimmer en efficiënter te maken.

Ervaring in de verpakkingsbranche is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Wat bieden we?

Bij Total Pack krijg je veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Je werkt in een hecht team met korte lijnen, waarin we elkaar helpen als dat nodig is.

Je kunt rekenen op:

• Salaris tot +-60K


• 8% vakantietoeslag;


• 23 vakantiedagen;


• Kilometervergoeding;


• Een zelfstandige functie voor 32 tot 40 uur per week;


• Veel afwisseling en verantwoordelijkheid;


• Ruimte voor eigen initiatief;


• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en opleidingen te volgen;


• Een informele werksfeer met gedreven collega's die voor elkaar klaarstaan.

Voor deze functie vinden we het belangrijk dat je graag bij ons op locatie in Oss werkt. Niet omdat we moeilijk doen over flexibiliteit, maar omdat je in deze rol midden in de organisatie staat.

Als er iets anders loopt dan gepland, wil je dat snel meekrijgen. Even de productievloer oplopen of bij een collega binnenstappen werkt dan vaak een stuk beter dan drie Teams-meetings inplannen.

Over Total Pack

Total Pack is een full-service verpakkingsspecialist in Oss. Met ons moderne machinepark verpakken we onder andere poeders, vloeistoffen, zoetwaren en granulaten in allerlei verschillende verpakkingsvormen.

Van concept tot eindproduct ontzorgen we onze klanten bij hun verpakkingsvraagstukken. Dat doen we voor grote en bekende merken.

We durven zelfs met 99% zekerheid te zeggen dat je weleens iets in handen hebt gehad dat bij ons van de band is gerold. We verpakken namelijk onder andere koekjes, chocolade en snoep. Grote kans dus dat je ons werk al kent zonder dat je het wist.

Geen saaie standaardprocedures, maar een frisse en persoonlijke aanpak. 

1. Solliciteer via HNR met je CV en motivatie.


2. Zien we voldoende aanknopingspunten? Dan nodigen we je uit voor een interactief kennismakingsmoment op Dinsdag 17 november eind van de middag samen met de klant op locatie.


3. Tijdens deze Experience draait het om wie jíj bent. Geen suffe vragen, maar een energieke kennismaking waarin jouw persoonlijkheid en ambities centraal staan.