Service Support Specialist (32 uur) - Best

Wie zijn wij?

We zijn een groot internationaal bedrijf, waardoor je profiteert van het werken met de nieuwste producten en innovaties. Wij bieden onze klanten een kwalitatief hoogwaardig product dat je als personeel met trots kan uitdragen. Ondanks dat we een groot bedrijf zijn, voelt werken voor Rentokil als een familie. Er heerst een informele sfeer, er is veel collegialiteit, we hebben korte lijntjes en veel gezelligheid. Zo organiseren wij regelmatig teamuitjes en hebben we een jaarlijks congres. 

Ben jij sterk in administratie en vind je het leuk om collega’s te ondersteunen zodat alles soepel verloopt? Houd je van afwisseling en kun je goed schakelen tussen verschillende taken? Dan is deze functie als Service Support Specialist iets voor jou.

Wat ga je doen?

In deze rol ben jij het aanspreekpunt van de serviceafdeling. Jij zorgt dat onze servicemedewerkers hun werk goed kunnen doen en dat de administratie klopt.

Jouw belangrijkste taken:

• Servicemedewerkers ondersteunen en zorgen dat zij de juiste materialen en informatie hebben.
• Vragen van collega’s oppakken en doorzetten naar de juiste afdeling of persoon.
• Administratie verwerken: klantgegevens, behandelingen en formulieren correct invoeren zodat facturatie en klanttevredenheid op orde zijn.
• Voorraad / magazijnbeheer en zorgen dat bestellingen en uitleveringen op tijd geregeld zijn.
• Gegevens verzamelen voor overzichten en dashboards.
• Verlof en overwerk verwerken in de systemen.
• Supervisors en manager ondersteunen, bijvoorbeeld door vergaderingen te notuleren en acties te bewaken.

Je hebt een veelzijdige rol: terwijl je bezig bent met het verwerken van gegevens, kan het zomaar zijn dat je vijf keer wordt gebeld door collega’s met vragen. Jij weet in die situaties overzicht te houden en rustig te schakelen.

Wie ben jij?

Je hebt een afgeronde mbo-opleiding en ervaring in een rol waarin je meerdere taken en verantwoordelijkheden combineert. Je bent stressbestendig, servicegericht en kunt goed prioriteiten stellen.

Verder breng je mee:

• Ervaring met administratief werk en het bijhouden van systemen.
• Het vermogen om overzicht te bewaren, ook als er veel tegelijk speelt.
• Goede communicatieve vaardigheden: je helpt collega’s graag verder en verwijst ze door naar de juiste mensen.
• Een praktische instelling en een nauwkeurige manier van werken.

Wat bieden wij jou?

• Een contract voor 32 uur per week.
• Een salaris van €3.334,40 tot € 3.647,00 bruto per maand o.b.v. 40 uur.
• Een laptop en smartphone van de zaak.
• Interne trainingen via onze eigen Rentokil Academy.
• Flexibele werktijden in overleg.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder pensioenregeling, collectieve zorgverzekering en werknemersvoordelen.
• Een hecht en informeel team, waar collegialiteit en samenwerking centraal staan.
• Regelmatig gezellige teamuitjes en een jaarlijks congres.