Servicecontract Beheerder

BAS Truck Center is officieel dealer van Volvo en Renault Trucks, met moderne servicevestigingen in Veghel, Nijmegen, Veldhoven en Tilburg. Binnen onze aftersalesorganisatie spelen servicecontracten een belangrijke rol in het ontzorgen van onze klanten. Met deze contracten bieden we transportondernemers zekerheid over onderhouds- en reparatiekosten en zorgen we ervoor dat hun voertuigen betrouwbaar en efficiënt inzetbaar zijn.

Voor deze centrale rol binnen de afdeling business support zoeken wij een Servicecontract Beheerder die nauwkeurigheid, servicegerichtheid en commercieel inzicht samenbrengt. Jij bent verantwoordelijk voor het calculeren, beheren, opvolgen en factureren van onze servicecontractportefeuille binnen BAS Truck Center.

Je fungeert als verbindende schakel tussen accountmanagers, vestigingsmanagers, Business Support en onze servicevestigingen. Daarbij zorg je ervoor dat contracten actueel, correct en passend zijn bij de klantbehoefte. Je signaleert afwijkingen, bewaakt contractparameters en adviseert over verlenging, hercalculatie of beëindiging. Zo draag jij direct bij aan een professionele, betrouwbare en klantgerichte aftersalesorganisatie.

Wat ga je doen?

Als Servicecontract Beheerder ben jij het aanspreekpunt voor servicecontracten binnen BAS Truck Center. Je werkt vanuit de afdeling Business Support, die onze dealer vestigingen ondersteunt op het gebied van techniek, processen, training, automatisering, servicecontracten, onderdelen- en leveranciersbeheer en inkoop.

Jij zorgt ervoor dat accountmanagers met een goed voorbereid voorstel naar de klant kunnen en dat bestaande contracten tijdig en correct worden opgevolgd.

• Je calculeert en maakt offertes voor servicecontracten, zodat klanten een passend en transparant voorstel ontvangen;

• Je ondersteunt accountmanagers met goed voorbereide contractvoorstellen en denkt actief mee over de juiste contractopbouw;

• Je beheert de volledige servicecontractportefeuille en bewaakt looptijden, afwijkingen, mutaties en aflopende contracten;

• Je signaleert contracten die herrekend, verlengd of beëindigd moeten worden en stemt hierover af met vestigingsmanagers en andere betrokkenen;

• Je hebt een adviserende rol richting accountmanagers, vestigingsmanagers en collega’s binnen de aftersalesorganisatie;

• Je zorgt dat de maandpremies, kilometerafrekeningen, etc. tijdig en juist plaatsvinden;

• Je denkt mee over procesverbeteringen en draagt bij aan een steeds professionelere manier van werken binnen Business Support en Aftersales.

Wij bieden jou

• Een concurrerend salaris, passend bij jouw kennis, ervaring en de verantwoordelijkheid van deze rol;

• Een veelzijdige functie binnen BAS Truck Center, officieel dealer van Volvo en Renault Trucks;

• Een centrale rol binnen de aftersalesorganisatie, waarin je direct bijdraagt aan klanttevredenheid en professionele dienstverlening;

• De ruimte om ownership te pakken, verbeteringen te signaleren en jouw ideeën om te zetten in concrete resultaten;

• Persoonlijke en professionele ontwikkelmogelijkheden via onder andere onze BAS Academy;

• Een informele en ondernemende werksfeer, waarin snel geschakeld wordt en successen samen worden gevierd;

• Doorgroeimogelijkheden binnen de BAS-bedrijven — bij ons heb je geen baan, maar een carrière;

• Leuke extra’s zoals borrels, teamuitjes en events, omdat werkplezier minstens zo belangrijk is;

• BAS Fit: ons sportprogramma waarmee we samen actief en fit blijven.

Jouw specificaties

• Je beschikt over minimaal mbo+ werk- en denkniveau en werkt nauwkeurig, gestructureerd en servicegericht;

• Je hebt bij voorkeur ervaring met contractbeheer, administratie, aftersales of een vergelijkbare functie;

• Je bent communicatief sterk en weet makkelijk te schakelen met accountmanagers, vestigingsmanagers, financiële administratie en collega’s op de vestigingen;

• Je hebt een proactieve houding en signaleert tijdig verbeterkansen, afwijkingen of acties die opgepakt moeten worden;

• Je voelt je comfortabel in een centrale rol waarin je veel afstemming hebt met verschillende stakeholders;

• Je hebt affiniteit met techniek, trucks, automotive of dealerorganisaties;

• Je hebt 2+ jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.

Wij zijn BAS!

BAS Group is een wereldwijd opererend familiebedrijf waarin verschillende gespecialiseerde BAS-bedrijven samenkomen. Met expertise in inkoop, verkoop, onderhoud, lease, verhuur en wagenparkbeheer bieden wij complete oplossingen voor transport en logistiek. Of het nu gaat om trucks, trailers, bedrijfswagens of bouw- en landbouwmachines: onze bedrijven versterken elkaar en helpen klanten vooruit met efficiënte en innovatieve dienstverlening.

Binnen BAS Group ga jij aan de slag bij BAS Truck Center. Als officieel Volvo en Renault Truck dealer staan we dagelijks klaar om transportondernemers te ondersteunen met onderhoud, reparaties en service voor alle merken trucks, trailers en lichte bedrijfswagens. In onze moderne, volledig papierloze werkplaatsen werken we met de nieuwste technieken en zetten we ons in voor kwaliteit en klanttevredenheid.

Samengevat: bij BAS gaan we altijd vol gas en is geen dag hetzelfde. Met zo’n 1.100 collega’s en 30 nationaliteiten bouwen we iedere dag aan betere oplossingen voor onze klanten. Daarbij staan Brabantse nuchterheid, passie, teamwork en ondernemerschap voorop.