Servicecoordinator ASML

Maak het mee

Je bent het eerste aanspreekpunt voor zo’n 30 ASML-medewerkers die storingen en andere technische meldingen doorgeven. Jij beoordeelt ze, vult waar nodig informatie aan, bepaalt de urgentie en zorgt dat de juiste monteurs aan de slag kunnen. Geen dag is hetzelfde, maar jij houdt de touwtjes stevig in handen.

Dit ga je doen:

•     Het ontvangen, beoordelen en verwerken van meldingen

•     Aanvullen van ontbrekende informatie

•     Het stellen van de juiste prioriteiten en doorzetten naar de juiste stakeholder

•     Het plannen van werkzaamheden

•     Klant op de hoogte houden van de voortgang

•     Nauwkeurige registratie van elke melding

•     Bewaken van responstijden en opvolging van acties

Samen zijn we één

Je werkt in een klein, betrokken team van ongeveer 6 collega’s, waarbij samenwerking centraal staat. Dagelijks schakel je met de werkvoorbereider, chef-monteur, contractbeheerder en servicemonteurs. Ook heb je direct contact met ASML en soms met leveranciers. De sfeer is vergelijkbaar met die van een familiebedrijf: we zijn bereid iedere klus met elkaar te klaren, we lunchen en wandelen samen en doen af en toe iets leuks buiten werktijd. Je werkt minimaal 3 dagen op kantoor in Veldhoven en mag je werktijden flexibel indelen in afstemming met je collega's.

Dit bieden wij jou

• Een bruto maandsalaris tussen €2.900,- en €4.200,- afhankelijk van je opleiding en ervaring.

• Een prettige werksfeer: als collega’s staan we altijd voor elkaar klaar en komen we regelmatig samen om onze successen te vieren.

• Een warm welkom: je krijgt letterlijk een Heijmans-welkomstpakket. Tijdens 2 introductiedagen maak je uitgebreid kennis met ons bedrijf, daarna volg je 3 maanden een inwerktraject. Jouw persoonlijke buddy wijst je de weg en beantwoordt je vragen.

• Veel groeimogelijkheden, onder meer via onze eigen Heijmans Academie en via praktijkgerichte trainingen, gegeven door je eigen professionele collega’s.

• Een goede balans tussen werk en privé: we sturen je op tijd naar huis en houden het aantal overuren in de gaten.

• Een werkplekvergoeding om het thuiswerken zo aangenaam mogelijk te maken.

• Een laptop en smartphone, en voor een zachte prijs zelfs de allernieuwste.

• Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Metaal & Techniek / cao Bouw & Infra .

Dit ben jij

Jij houdt van overzicht en schakelt snel. Je communiceert helder – met onderaannemers, klanten én collega’s – en denkt altijd een stap vooruit. Je voelt aan wat nodig is, bent pro-actief en blijft rustig als het druk wordt en weet: dít is jouw moment om te schakelen. Klantgerichtheid staat voorop: je voelt aan wat de klant nodig heeft, vraagt door om de juiste prioriteiten te bepalen en communiceert vriendelijk, maar kritisch.

Verder heb je:

• Minimaal mbo+ werk & denkniveau. Kennis van gebouw gebonden installaties is een pré

• Technisch inzicht: jij weet welke vragen je moet stellen

• Voldoende kennis van de Engelse taal om meldingen in het Engels te kunnen lezen en beantwoorden

Collega spreken?

Past deze rol bij jou? Solliciteer direct, of neem gerust contact op met onze recruiter of met Patrick Hendrikx (contractbeheerder) via +31 6 29636747. We bespreken graag met je de mogelijkheden!

#LI-MV1