Servicenow Specialist

• Je analyseert businessbehoeften en vertaalt deze naar functionele oplossingen binnen ServiceNow
• Je configureert en optimaliseert het platform, zodat het aansluit op de behoeften van de organisatie
• Je stelt user stories op en scherpt deze aan in samenwerking met stakeholders
• Je beheert en verbetert bestaande workflows, processen en functionaliteiten
• Je ondersteunt gebruikers bij vragen en denkt actief mee in oplossingen

Als ServiceNow Specialist ben je verantwoordelijk voor het optimaal laten functioneren en continue verbeteren van het ServiceNow platform binnen KPMG. Je vertaalt businessbehoeften naar slimme, werkbare oplossingen en zorgt ervoor dat het platform maximaal benut wordt. Daarbij schakel je dagelijks met verschillende stakeholders en houd je overzicht over processen en functionaliteiten. Door analyse, configuratie en samenwerking te combineren, maak je direct impact op de organisatie.

In deze rol krijg je de kans om zichtbaar bij te dragen aan de IT‑dienstverlening binnen KPMG en actief mee te werken aan de verdere ontwikkeling van het ServiceNow platform. Je werkt nauw samen met verschillende teams en disciplines, waardoor je snel schakelt, veel leert en echt het verschil maakt. Je komt terecht in een professionele en dynamische werkomgeving waar kwaliteit, innovatie en samenwerking centraal staan en waar je volop ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen en mee te groeien met de ambities van KPMG.

KPMG Central Services IT vormt het kloppend hart van de technologische dienstverlening binnen KPMG Nederland en zorgt voor stabiele, innovatieve en toekomstbestendige IT‑diensten.

• Je hebt een afgeronde Hbo-opleiding in een relevante richting
• Je hebt ervaring met ServiceNow, met name refinement en troubleshooting
• Je kunt risico’s goed inschatten bij rechten, rollen en nieuwe functionaliteiten
• Je bent communicatief sterk in Nederlands en Engels en schakelt makkelijk met verschillende stakeholders 
• Je denkt analytisch en komt zelfstandig met concrete oplossingen
• Je hebt affiniteit met (generatieve) AI en bent gemotiveerd om deze technologie actief toe te passen in je dagelijkse werk

• Brutomaandsalaris tussen € 2.800,- en € 4.500,- afhankelijk van je werkervaring, variabele prestatie beloning, een vaste onkostenvergoeding en een vaste thuiswerkvergoeding per gewerkte dag.
• Een flexibel pensioen zonder verplichte eigen bijdrage.
• 30 vakantiedagen (op fulltime basis) en de mogelijkheid om meer dagen te kopen of je vakantiedagen te verkopen.
• Bij KPMG werken we hybride, dus een combinatie van zowel thuis als op kantoor.
• Een volledig ingerichte thuiswerkplek.
• Vergoeding van je reiskosten met een NS business kaart of reiskostenvergoeding.
• Een laptop en iPhone.
• Een uitgebreid aanbod van trainingen en opleidingen die bijdragen aan jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling.
• Diversiteitsnetwerken op het gebied van pride, gender, ability, cultural diversity en generations die regelmatig verschillende activiteiten organiseren om verschil te vieren!
• Aandacht voor vitaliteit! Sporten op het kantoor in Amstelveen of korting op een sportschool bij jou in de buurt én toegang tot coaching, gezondheids- en vitaliteitprogramma’s.
• ‘Together’ is één van onze kernwaarden. Je kunt dus rekenen op verschillende sociale activiteiten zoals teamuitjes, borrels en evenementen samen met je collega’s.