Sr. Manager Sales / Operations Benelux - Carrier CSE

Over Carrier 

Carrier is wereldwijd toonaangevend in innovatieve HVAC-, koel- en brandbeveiligingsoplossingen. Voor onze vestiging in Utrecht zoeken wij een ervaren Sr. Manager Sales Operations die een sleutelrol speelt in het optimaliseren van onze commerciële processen binnen de regio Benelux (BNL). 

Jouw rol 

Als Sr. Manager Sales Operations ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een groot team van ervaren professionals en teamleiders. Jij zorgt voor het ontwikkelen en implementeren van tactische en operationele plannen met een korte- tot middellange termijn focus. Je maakt significante verbeteringen in processen om onze salesactiviteiten te standaardiseren en te optimaliseren. 

 Belangrijkste verantwoordelijkheden : 

• Customer Care BNL: Zorg voor een uitstekende klantbeleving en aftersales. 

• Inside Sales BNL: Ondersteun en optimaliseer het interne verkoopproces. 

• Project Management BNL: Leid projecten die bijdragen aan commerciële groei. 

• Optioneel: Betrokkenheid bij logistiek en inkoopprocessen. 

Wat ga je doen? 

• Ontwikkelen van nieuwe doelstellingen en KPI’s voor Sales Operations. 

• Verbeteren en standaardiseren van salesprocessen. 

• Leidinggeven aan een groot team en zorgen voor hun ontwikkeling. 

• Samenwerken met interne stakeholders om commerciële doelen te realiseren. 

Jouw profiel 

• Opleiding: Universitaire opleiding of gelijkwaardige ervaring. 

• Ervaring: Minimaal 8 jaar relevante werkervaring, of een masterdiploma met minimaal 5 jaar ervaring. 

• Sterke leiderschapsvaardigheden en ervaring met het aansturen van projectteams. 

• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een hands-on mentaliteit. 

Waarom Carrier?