Stage: IT Servicedesk

Bij IT-Concern draait alles om het leveren van slimme IT-oplossingen en het helpen van klanten om digitaal sterker te worden. Vanuit ons kantoor in Gorinchem ondersteunen we (internationale) organisaties met het beheren van hun werkplekken, cloud-omgevingen en meer.

Wat ons bijzonder maakt? Ons jonge, hechte team dat hard werkt, maar minstens zo hard lacht! We zorgen niet alleen voor onze klanten, maar ook voor elkaar. Denk aan gezamenlijke lunches, vrijdagmiddagborrels en te gekke teamuitjes. Bovendien vinden we het belangrijk dat jij bij ons kunt groeien. Van persoonlijke begeleiding tot trainingen: wij helpen jou om het beste uit jezelf te halen!

Tijdens jouw stage werk je binnen ons team van supporthelden op de Servicedesk en word je klaargestoomd om als Cloud Support Engineer aan de slag te gaan. Je start met 1ste lijnswerkzaamheden en groeit door naar de meer complexe taken. Wat je zoal gaat doen:

• Klanten telefonisch en via e-mail te woord staan en helpen met uiteenlopende ICT-vraagstukken;
• Problemen zelfstandig oplossen of in samenwerking met ervaren collega’s;
• Cloud- en netwerkomgevingen monitoren en proactief problemen signaleren;
• Meehelpen met het implementeren van nieuwe oplossingen;
• Leren van experts in Microsoft 365, Azure en Citrix.

Tijdens jouw stage begeleiden onze ervaren collega’s je met persoonlijke coaching en training on-the-job. Bovendien krijg je volop de ruimte om te leren, fouten te maken en vooral jezelf te blijven ontwikkelen.

Ben jij klaar om de IT-wereld te veroveren en wil je dat doen in een team waar werk en plezier hand in hand gaan? Solliciteer direct of neem contact op met Mees Postma via [email protected] of telefonisch op 06 425 617 69.