Support Consultant (4CEE Invoice)

Wil jij organisaties helpen hun financiële processen te optimaliseren en klanten écht ontzorgen?

Bij 4CEE werk je met 4CEE Invoice, onze innovatieve Purchase to Pay-oplossing die het volledige factuurverwerkingsproces digitaliseert en automatiseert, van ontvangst tot boeking in ERP-systemen. Als Support Consultant ben jij de brug tussen klant en software: je zorgt dat klanten succesvol werken met 4CEE Invoice en haalt het maximale uit onze oplossing.

Wat ga jij doen

Als Support Consultant ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je dat 4CEE Invoice optimaal werkt. Je helpt bij instellingen, lost problemen op en adviseert klanten over het beste gebruik van de software. Daarnaast signaleer je verbeterpunten en draag je bij aan kennisdeling binnen het team.

Concreet bestaat je werk uit:

• Klantadvies en begeleiding: uitleg geven over functies en tips voor optimaal gebruik.

• Instellingen en correcties: zorgen dat de software werkt zoals de klant verwacht.

• Troubleshooting: problemen analyseren en, indien nodig, doorgeven aan development.

• Overdracht van klanten: zorgen dat klanten soepel van project naar supportfase gaan.

• Proactieve verbeteringen: verbeterpunten vastleggen in de kennisbank of bij development.

• Samenwerking binnen het team: kennis delen en tickets goed overdraagbaar maken.

Wat jij meebrengt

Je bent een echte probleemoplosser die klanten helpt het maximale uit 4CEE Invoice te halen. Je combineert klantgerichtheid met analytisch denken en technische nieuwsgierigheid, zodat je zowel functionele vragen als kleine technische uitdagingen aankan.

• Klantgericht, communicatief sterk en servicegericht.

• Analytisch en gestructureerd, met een zelfstandige en proactieve werkhouding.

• Basiskennis van SQL, XML of PowerShell; ervaring is een pré, maar leergierigheid belangrijker.

• Bij voorkeur kennis van financiële processen of ERP-systemen.

• Bereidheid om kennis op te bouwen en klanten te adviseren binnen hun licentie

Wat wij jou bieden

Bij 4CEE geloven we dat de juiste omgeving groei versnelt, voor onze klanten én voor jou.

• Een salaris vanaf €3.500,- tot €4.500,- (O.b.v. 40 uur en jouw kennis en ervaring)

• Een sleutelrol binnen een groeiende organisatie met korte lijnen en veel autonomie.

• De 4CEE Social Day, draag één dag per jaar bij aan een maatschappelijk doel.

• Toegang tot de 4CEE Academy, ontwikkel je persoonlijk én professioneel.

• Ruimte voor opleidingen en certificeringen

• Een open, collegiale cultuur met veel ruimte voor innovatie en initiatief.

Is dit het dan? Natuurlijk niet! Kijk maar op de pagina arbeidsvoorwaarden.

Your Finance in flow - Jouw impact begint hier

De wereld van finance verandert sneller dan ooit. CFO’s en hun teams staan onder druk, navigeren door complexe regelgeving en moeten steeds hogere verwachtingen waarmaken. Vaak blijft er daardoor te weinig ruimte voor strategie en echte impact.

Bij 4CEE geloven we dat finance teams moeten werken in flow: efficiënt, inzichtelijk en met focus op wat echt telt. Als specialist bij ons ben jij de sleutel tot die verandering. Je combineert financiële expertise met slimme technologie en helpt CFO’s én hun teams om processen te stroomlijnen, grip op cijfers te krijgen en écht verschil te maken.

Met onze accelerators E-invoicing, Intelligent Automation en Digital Signing transformeer jij finance teams. Het resultaat? Teams die weer ruimte hebben voor strategie, innovatie en impact, met betere grip op cashflow, kosten en compliance.