Support Consultant (Basware)

Ben jij technisch sterk, analytisch en krijg je energie van het oplossen van complexe vraagstukken voor grote organisaties? En vind je het daarnaast leuk om in contact te staan met klanten in plaats van alleen maar te programmeren?

Dan is de rol van Basware Support Consultant binnen ons Support Team iets voor jou. In deze zelfstandige functie werk je met een zeer uitgebreid en technisch platform waarin geen enkele klantomgeving hetzelfde is. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, vrijheid en de kans om écht het verschil te maken.

Wat ga jij doen

Als Basware Support Consultant ben jij dé specialist voor het oplossen van complexe technische supportvraagstukken binnen het Basware-platform. Je werkt zelfstandig aan technische supportcases en draagt bij aan stabiele, efficiënte processen bij grote organisaties. Geen dag is hetzelfde, want elke klantomgeving is uniek en vraagt om maatwerkoplossingen.

• Analyseren en oplossen van supporttickets: van intake tot oplossing en terugkoppeling naar de klant

• Troubleshooten van technische vraagstukken binnen het Basware-platform

• Werken met een basware eigen scripting taal ,AnyERP, om het proces te optimiseren (AnyERP leer je bij 4CEE)

• Ondersteunen van complexe configuraties en parameters die op maat zijn ingericht voor klanten

• Bijdragen aan verbeteringen van processen en functionaliteit binnen Basware

• Samenwerken met collega’s en klanten om de beste oplossingen te realiseren

Wat jij meebrengt

Je bent een zelfstandige en proactieve IT-professional die zich snel thuis voelt in complexe technische omgevingen. Je vindt het leuk om zelf dingen uit te zoeken en laat je niet afschrikken door onbekende materie. Of het nu via documentatie, online bronnen of rechtstreeks contact met Basware is: jij komt tot de kern.

Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde IT-opleiding (of aantoonbaar vergelijkbaar werk- en denkniveau)

• Kennis van programmeren en een goed begrip van de basisprincipes

• Interesse in scripting en automatisering

• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden

• Het vermogen om technische vraagstukken helder uit te leggen aan klanten

• Affiniteit met klantcontact en samenwerken naast techniek

Je bent geen pure software developer, maar techniek zit echt in je DNA. Je krijgt energie van het combineren van inhoudelijke diepgang, samenwerken met collega’s en het helpen van klanten met complexe vraagstukken.

Wat wij jou bieden

Bij 4CEE geloven we dat de juiste omgeving groei versnelt, voor onze klanten én voor jou.

• Een salaris vanaf €3.500,- tot €4.500,- (O.b.v. 40 uur en jouw kennis en ervaring)

• Een sleutelrol binnen een groeiende organisatie met korte lijnen en veel autonomie.

• De 4CEE Social Day, draag één dag per jaar bij aan een maatschappelijk doel.

• Toegang tot de 4CEE Academy, ontwikkel je persoonlijk én professioneel.

• Ruimte voor opleidingen en certificeringen

• Een open, collegiale cultuur met veel ruimte voor innovatie en initiatief.

Is dit het dan? Natuurlijk niet! Kijk maar op de pagina arbeidsvoorwaarden.

Your Finance in flow - Jouw impact begint hier

De wereld van finance verandert sneller dan ooit. CFO’s en hun teams staan onder druk, navigeren door complexe regelgeving en moeten steeds hogere verwachtingen waarmaken. Vaak blijft er daardoor te weinig ruimte voor strategie en echte impact.

Bij 4CEE geloven we dat finance teams moeten werken in flow: efficiënt, inzichtelijk en met focus op wat echt telt. Als specialist bij ons ben jij de sleutel tot die verandering. Je combineert financiële expertise met slimme technologie en helpt CFO’s én hun teams om processen te stroomlijnen, grip op cijfers te krijgen en écht verschil te maken.

Met onze accelerators E-invoicing, Intelligent Automation en Digital Signing transformeer jij finance teams. Het resultaat? Teams die weer ruimte hebben voor strategie, innovatie en impact, met betere grip op cashflow, kosten en compliance.